Un point par euro, deux paliers
Exemple : un ballotin de huit chocolats à 60 points, un entremets à 150. Celui qui prend une tarte de six parts avance plus vite que celui qui prend un éclair, et c'est juste.
Pâtisseries et chocolateries
Carte de fidélité pâtisserie-chocolaterie, de la tartelette au ballotin.
Mis à jour le
Votre client ne passe pas chaque matin : il vient pour l'entremets du dimanche, le gâteau d'un anniversaire, les chocolats de Noël. Entre deux visites, le carton tamponné a eu le temps de disparaître. La carte vit dans son téléphone, compte ce qu'il dépense, et vous permet de le prévenir quand vos œufs de Pâques sortent.
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Un mois d'essai offert, résiliable à tout moment, rien à installer en boutique.
Quelle carte de fidélité choisir pour une pâtisserie ou une chocolaterie ?
Tout dépend de la façon dont on achète chez vous. Pour un entremets le dimanche et un ballotin à Noël, compter un point par euro récompense mieux qu'un tampon par visite : StampyWallet le fait dans Apple Wallet et Google Wallet, sans application, dès 20 € HT mensuels (tarif du 22 octobre 2026), essai de 30 jours offert. Annoncer vos œufs de Pâques et vos bûches à date fixe passe par les messages programmés, inclus dans Croissance (40 € HT) ; les commandes se prennent au comptoir ou au téléphone, comme aujourd'hui. Si votre caisse gère déjà une fidélité au montant, vérifiez d'abord qu'elle ne suffit pas.
StampyWallet sert de carte de fidélité digitale aux maisons indépendantes, pâtissiers et chocolatiers inclus. Un QR code posé sur la vitrine réfrigérée, et votre client range la carte dans Apple Wallet ou Google Wallet : ni application, ni compte, ni mot de passe. Au comptoir, vous tapez le montant du ticket et ses points s'ajoutent ; avant chaque fête, vous annoncez vos créations à ceux qui l'ont, et ils passent commande en boutique ou par téléphone.
Un point par euroUne tartelette et un ballotin ne pèsent pas pareil : vous tapez le montant, la carte compte.
Les fêtes annoncéesBûches, œufs, cœurs de Saint-Valentin : un message programmé prévient vos clients, qui commandent en boutique ou par téléphone. Avec Croissance.
Sans appliUn QR sur la vitrine réfrigérée, « Ajouter », et la carte est dans Apple Wallet ou Google Wallet.
La récompense
Quelle récompense offrir dans une pâtisserie-chocolaterie ?
Une création de la maison, jamais un pourcentage : un ballotin qu'on goûte vaut mieux qu'une remise qu'on oublie, et il vous coûte son prix de revient, pas son prix en vitrine. Trois réglages possibles, à changer quand vous voulez sans rien refaire chez vos clients.
Les macarons au 5e achat, l'entremets au 10e
Un tampon par achat, deux cadeaux sur la même carte. Le premier arrive vite et rappelle que la carte existe ; le second fait revenir pour un dimanche.
Le 8e gâteau du dimanche
Pour la clientèle d'habitués qui prend toujours sa tarte du week-end : huit tampons, la neuvième offerte. La formule qui se comprend sans explication.
Écrivez le cadeau avec sa taille (« un entremets 4 parts, au choix en vitrine ») : sinon le gâteau offert finit en pièce montée.
Au comptoir
Le montant tapé, la boîte encore ouverte.
Le ballotin est pesé, la boîte fermée, le client sort son téléphone pour payer. Vous tapez le montant, vous visez sa carte, et les points sont posés avant que le ruban soit noué.
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1Le téléphone sort pour payerLa carte est déjà dans son wallet, sous sa carte bancaire. Votre téléphone vise le QR, c'est tout.
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2Prénom, compte, ce qui manqueHélène, six tampons sur dix. Vous confirmez d'une touche ; tant que vous ne touchez rien, rien n'est posé.
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3Le septième s'affiche chez elleUne notification sur l'écran verrouillé, la carte à jour dans le wallet, avant même que le paquet soit fermé.
Le montant, pas la calculetteEn mode points, vous tapez le montant du ticket : 38 € de chocolats, 38 points. L'écran affiche le calcul avant le scan.
Les fêtes au comptoirLa veille de Noël, la file sort sur le trottoir : un scan, un geste pour valider, et au suivant. Un double scan ne pose qu'une fois.
La commande retirée, puis tamponnéeLa bûche réservée se paie au retrait, à votre caisse : c'est là que la carte prend ses points, comme pour n'importe quel achat.
Les fêtes
Quatre dates qui font l'année du chocolatier.
Saint-Valentin, Pâques, fête des mères, Noël : ce sont les semaines où l'on vous attend, et celles où vous devez savoir combien d'œufs mouler. L'annonce s'écrit d'avance depuis l'écran Messages, pour le jour et l'heure choisis, jusqu'à deux mois avant. Vos clients la reçoivent sur l'écran verrouillé, et passent commande en boutique ou par téléphone.
La date limite, avant la cohueAnnoncez vos créations et la date limite de commande trois semaines avant la fête. Ceux qui ont la carte lisent le message sur l'écran verrouillé, puis au dos de la carte jusqu'au suivant.
Les commandes, comme d'habitudeSur votre carnet, au comptoir ou au téléphone : StampyWallet ne prend pas les commandes et n'encaisse rien. La commande se paie au retrait, et c'est là que la carte prend ses points.
À tous, ou à un groupeTous vos clients pour Noël, ou seulement ceux qui ne sont pas venus depuis 90 jours avant Pâques : les messages programmés et par groupe font partie de la formule Croissance.
L'anniversaire
Le gâteau se commande avant le jour J.
Un anniversaire, chez vous, c'est un entremets commandé quelques jours plus tôt. Le cadeau d'anniversaire de StampyWallet s'ouvre le jour même : il servira au prochain achat. Pour qu'on pense à vous pour le gâteau, écrivez au début du mois à ceux qui sont nés ce mois-là.
Le groupe du mois« Anniversaire ce mois-ci » rassemble tout seul les clients nés ce mois-ci. Un message programmé le 1er, à l'heure que vous choisissez, jusqu'à deux mois d'avance. Avec Croissance.
Le cadeau du jour JUne réduction sur tous ses achats pendant 30 jours, ou « 1 acheté, 1 offert » une fois, ou le choix entre les deux. Il s'affiche sur sa carte et sur votre écran de scan.
Seulement le jour et le moisLe client donne sa date en ajoutant la carte, si vous la demandez. L'année n'est jamais demandée, et un client inscrit le jour même n'ouvre pas de cadeau.
La carte cadeau
Le ballotin offert, envoyé par SMS.
Une carte cadeau d'un produit (ballotin, entremets) ou d'un montant : pour remercier, fêter un départ, gâter une équipe. L'acheteur écrit son mot, StampyWallet transmet la carte par SMS ou par e-mail, et la personne qui la reçoit la garde dans son wallet jusqu'au jour où elle passe la chercher. Inclus dans Croissance.
Maison Cacao
Carte cadeau1 article
Un ballotin 500 g
De la part dePaul
Valable jusqu’au30 juin 2027
Maison Cacao
Maison Cacao : Paul vous offre une carte cadeau ! Ajoutez-la à votre téléphone : https://s.stampywallet.com/k7Qm2pXa
Parti dès l'achat
Tarifs
Moins de paperasse qu'un carnet de commandes.
Une grille publique, identique pour tous : pas de frais d'installation, pas de terminal à louer. Autant de clients, de cartes et de tampons que vous voulez, quelle que soit la formule.
Essentiel
Pour démarrerPour un commerce indépendant qui veut passer du papier au Wallet.
20 € HT / mois
Facturation mensuelle. Sans engagement.
Essayer EssentielInclus dans cette formule
- 1 établissement
- Clients, cartes et passages illimités
- Tampons, points et récompenses à paliers
- Notifications à tous vos clients, Wallet, QR et tableau de bord
Le plus choisi
Croissance
Pour grandirPour un commerce établi qui veut automatiser ses retours clients.
40 € HT / mois
Facturation mensuelle. Sans engagement.
Essayer CroissanceInclus dans cette formule
- Tout Essentiel
- Groupes de clients automatiques, relances ciblées et chiffres avancés
- Messages automatiques, rappels, anniversaires et avis Google
- 200 SMS par mois, quand la carte n'est pas dans le Wallet
- Cartes cadeaux, et le rapport avec groupe témoin
- Équipe illimitée et raccordement caisse sur demande
- API, caisses et webhooks
Réseau
Multi-sitesPour une enseigne qui pilote plusieurs établissements depuis un compte.
Dès 90 € HT / mois
Tarif adapté au nombre d'établissements.
Parler de mon réseauInclus dans cette formule
- Tout Croissance pour chaque établissement
- Plusieurs établissements et équipes dans un même compte
- Mise en place accompagnée avec votre équipe
- Support prioritaire et raccordements étudiés avec vous
30 jours gratuits avec toutes les fonctions Croissance, sans engagement.
Vous utilisez une caisse ? Parlez-nous-en
Et si vous arrêtez : les cartes de vos clients continuent de fonctionner et vous pouvez continuer à tamponner. Rien ne se perd, rien ne s'éteint chez eux.
Comparez les formules
| Fonctionnalité | Essentiel | Croissance | Réseau |
|---|---|---|---|
| Établissements | 1 | 1 | Plusieurs |
| Clients, cartes et passages illimités | ✓ | ✓ | ✓ |
| Notifications à tous vos clients | ✓ | ✓ | ✓ |
| Groupes de clients et relances ciblées | × | ✓ | ✓ |
| Messages automatiques | × | ✓ | ✓ |
| 200 SMS par mois | × | ✓ | ✓ |
| Cartes cadeaux | × | ✓ | ✓ |
| Rapport avec groupe témoin | × | ✓ | ✓ |
| API, caisses et webhooks | × | ✓ | ✓ |
| Équipe illimitée | ✓ | ✓ | ✓ |
| Support prioritaire | × | × | ✓ |
Les questions
Questions de pâtissiers, de chocolatiers.
Tampons ou points pour une pâtisserie-chocolaterie ?
Des points, si vos paniers vont de la tartelette au ballotin : vous tapez le montant du ticket et la carte compte un point par euro (ou deux, ou trois : c'est un réglage). Les tampons restent plus simples si votre clientèle prend surtout la même chose, le gâteau du dimanche par exemple.
Quelle récompense offrir dans une chocolaterie ?
Une création de la maison : un ballotin, une boîte de macarons, un entremets de quatre parts. Elle vous coûte son prix de revient et fait goûter ce que le client n'achète pas d'habitude. Écrivez-la avec sa taille pour éviter les malentendus au comptoir.
La carte peut-elle prendre les commandes de Pâques et de Noël ?
Non : les commandes se prennent en boutique ou par téléphone, comme aujourd'hui. La carte sert à prévenir : avec la formule Croissance, vous programmez depuis l'écran Messages l'annonce de vos créations et de la date limite, jusqu'à deux mois d'avance, pour tous vos clients ou pour un groupe. Elle récompense ensuite la commande, au retrait, quand vous tapez son montant.
Certains clients ne viennent qu'aux fêtes : vont-ils recevoir des relances ?
La relance automatique (formule Croissance) suit le rythme de chaque client : elle part quand son absence dépasse une fois et demie son écart habituel. Sans historique, c'est votre délai qui compte, réglable de 14 à 90 jours dans les réglages. Pour une chocolaterie, un délai long, 60 ou 90 jours, évite d'écrire en février à quelqu'un qui reviendra à Pâques.
Puis-je offrir quelque chose pour un anniversaire ?
Oui, avec la formule Croissance : une réduction pendant 30 jours ou « 1 acheté, 1 offert », qui s'ouvre le jour de l'anniversaire et s'affiche sur la carte. Comme le gâteau se commande avant, écrivez aussi au groupe « Anniversaire ce mois-ci » au début du mois. Il faut demander la date (jour et mois) quand le client ajoute sa carte.
Quel budget pour la carte de fidélité d'une pâtisserie ?
Au 22 octobre 2026 : Essentiel à 20 € HT mensuels, avec la carte dans les deux wallets, le scan, un nombre de clients sans limite et les messages envoyés à tous. Croissance à 40 € HT y ajoute ce qui sert vraiment aux fêtes : les messages programmés ou réservés à un groupe, l'anniversaire, les cartes cadeaux, la relance et la demande d'avis Google. Un mois d'essai, sans engagement.
Votre carte peut être prête avant les bûches.
Votre logo, votre ballotin offert, l'affichette à poser près de la caisse : cinq minutes. Ceux qui viennent à Noël l'ajouteront en payant.
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Avant de choisir la récompense : des exemples de récompenses qui font revenir.