Food trucks et camions-restaurants

Carte de fidélité food truck : ils sauront où vous trouver.

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Votre meilleur client du jeudi ne vous perd pas parce que vous cuisinez mal, mais parce qu'il ne sait plus sur quel parking vous êtes garé. La carte range ses tampons et votre tournée dans son téléphone, et lui envoie l'emplacement du jour avant midi.

Créer la carte de mon camion Les prix

Un mois d'essai, toutes les fonctions ouvertes, rien à installer dans le camion.

Comment fidéliser les clients d'un food truck qui change d'emplacement ?

En leur disant chaque jour où vous êtes, au même endroit que leurs tampons. Si vous tournez sur des emplacements fixes (le mardi ici, le jeudi là), une carte dans Apple Wallet ou Google Wallet suffit : la tournée écrite au dos, un message le matin sur l'écran verrouillé de ceux qui ont votre carte, et un tampon par repas au guichet. Avec StampyWallet, au 22 octobre 2026, le message à tous est compris dès 20 € HT par mois ; l'écrire le dimanche pour toute la semaine demande Croissance, à 40 € HT. Si vous ne bougez qu'au gré des événements, sans planning, gardez Instagram pour l'annonce et la carte pour faire revenir.

StampyWallet est une carte de fidélité digitale pour les commerces indépendants, camions de cuisine de rue compris. Le client l'ajoute en scannant le QR collé sur le camion, sans application ni compte. Vous tamponnez depuis votre téléphone, même sans réseau ; vos messages s'affichent sur son écran verrouillé, un par jour au plus, et le dernier reste lisible dans sa carte.

Un message par jourLa règle de l'application, pour tout commerce : de quoi annoncer l'emplacement du jour, pas de quoi lasser.

180 signesAssez pour une adresse, un créneau et le plat du jour. Il s'affiche sur l'écran verrouillé.

Hors réseauUn parking sans 4G n'arrête pas le tampon : il part quand le téléphone retrouve une connexion.

Où êtes-vous aujourd'hui ?

Le lieu du jour, là où sont déjà ses tampons.

La question revient sous chaque publication : « vous êtes où demain ? ». Ceux qui ont votre carte ont la réponse sans chercher, à deux endroits : une notification le matin, et le dos de la carte, à toute heure.

Le matin même, sur l'écran verrouilléUn message à tous vos clients, compris dans Essentiel. Une limite tient tout le monde : un seul envoi par jour et par commerce, 180 signes. C'est la place exacte d'un emplacement et d'un plat du jour.

Toute la semaine écrite le dimancheAvec Croissance, chaque message se programme jusqu'à deux mois d'avance, entre 7 h et 22 h, à l'heure de votre camion. Un par jour de tournée : l'application refuse d'en caser deux le même jour.

Le planning au dos de la carteLe champ Horaires des réglages s'affiche au dos de la carte, sur iPhone comme sur Android : 120 signes, juste assez pour la tournée fixe. Le dernier message y reste lisible jusqu'au suivant.

Ce que la carte offre

Quelle récompense pour les habitués d'un camion ?

Un client de food truck vous trouve une à deux fois par semaine, quand votre route croise la sienne. La récompense doit arriver avant qu'il change d'habitude, et rester simple à servir au guichet. Trois réglages possibles, à choisir selon votre carte et vos prix.

Le dixième repas pour la maison

Un tampon par repas, dix cases. À deux passages par semaine, la récompense tombe en cinq semaines. Le réglage le plus lisible quand votre plat principal tourne autour du même prix.

La boisson au 4e, le burger au 9e

Deux paliers sur une même carte. La canette offerte arrive vite, même pour celui qui ne vous croise qu'au marché du samedi ; le burger récompense ceux qui vous suivent sur trois emplacements.

Un tampon par tranche de 10 €

Pour le collègue qui commande pour tout l'open space : vous tapez le montant du ticket avant de viser, 47 € posent quatre tampons. L'application arrondit toujours à l'inférieur et plafonne à 50 tampons d'un coup.

Écrivez la récompense comme elle sera servie : « un burger classique, frites comprises, hors menu événement ». Les jours de festival, le prix n'est pas celui du parking de bureaux.

Au guichet

Un geste par la fenêtre du camion, pendant que la plaque chauffe.

À midi et demie, la file s'allonge devant le guichet et vous n'avez qu'une main libre. Le téléphone du camion vise la carte que le client tend, valide, et passe à la commande suivante.

  1. Carte de fidélité La Roulotte dans le Wallet, 6 tampons sur 10, prête à être scannée

    1Le client tend son téléphoneCarte ouverte dans son Wallet, il la présente par la fenêtre en payant.

  2. 2Un pouce pour validerLe prénom et le compte s'affichent sur votre écran. Rien ne s'ajoute tant que vous n'avez pas touché le bouton.

  3. La même carte après le scan : 7 tampons sur 10

    3Le compte suit tout de suiteSa carte affiche le nouveau total, et une notification le confirme avant qu'il ait récupéré sa barquette.

Garé loin de toute antenneL'écran indique « Hors ligne », le tampon est gardé dans le téléphone et part au retour du réseau, sans être compté deux fois.

Une commande pour quatreLe client paie pour ses collègues ? Tapez « 4 » avant de scanner, ou le montant si vous comptez par tranche d'euros.

Deux dans le camion, deux téléphonesVotre équipier scanne avec son propre téléphone, invité par un lien. Il ne voit que l'écran du scanner.

Les jours sans camion

L'hiver au garage, les habitués ne sont pas perdus.

Un camion ne sort pas tous les jours, et beaucoup rentrent quelques semaines en janvier. La relance automatique doit compter les jours où l'on pouvait vous trouver, pas ceux où vous étiez fermé.

Les jours de repos, réglés une foisDans Réglages, cochez les jours où le camion ne sort jamais. Le calcul de l'absence ne les compte plus : cinq jours de tournée font une semaine.

Les congés, d'un clic sur le calendrierUn premier clic au début, un second à la fin. Pendant ces dates, personne ne devient « perdu de vue », et la relance ne part pas pour rien.

La relance au rythme de chacunAvec Croissance, un client qui vient chaque semaine est relancé quand il dépasse une fois et demie son écart habituel, dans les bornes de votre délai. Une seule fois, sur son écran verrouillé.

Tarifs

Le prix, écrit noir sur blanc.

Pas de matériel à poser dans le camion, pas de frais d'installation. Les clients, les cartes et l'équipe sont illimités dans les trois formules.

Essentiel

Pour démarrer

Pour un commerce indépendant qui veut passer du papier au Wallet.

20 € HT / mois

Facturation mensuelle. Sans engagement.

Essayer Essentiel

Inclus dans cette formule

  • 1 établissement
  • Clients, cartes et passages illimités
  • Tampons, points et récompenses à paliers
  • Notifications à tous vos clients, Wallet, QR et tableau de bord

Réseau

Multi-sites

Pour une enseigne qui pilote plusieurs établissements depuis un compte.

Dès 90 € HT / mois

Tarif adapté au nombre d'établissements.

Parler de mon réseau

Inclus dans cette formule

  • Tout Croissance pour chaque établissement
  • Plusieurs établissements et équipes dans un même compte
  • Mise en place accompagnée avec votre équipe
  • Support prioritaire et raccordements étudiés avec vous

30 jours gratuits avec toutes les fonctions Croissance, sans engagement.

Vous utilisez une caisse ? Parlez-nous-en

Et si vous arrêtez : les cartes de vos clients continuent de fonctionner et vous pouvez continuer à tamponner. Rien ne se perd, rien ne s'éteint chez eux.

Comparez les formules

FonctionnalitéEssentielCroissanceRéseau
Établissements11Plusieurs
Clients, cartes et passages illimités✓✓✓
Notifications à tous vos clients✓✓✓
Groupes de clients et relances ciblées×✓✓
Messages automatiques×✓✓
200 SMS par mois×✓✓
Cartes cadeaux×✓✓
Rapport avec groupe témoin×✓✓
API, caisses et webhooks×✓✓
Équipe illimitée✓✓✓
Support prioritaire××✓

Vos questions

Ce que demandent les cuisiniers de rue.

Comment mes clients savent-ils où se trouve mon food truck aujourd'hui ?

Ceux qui ont ajouté votre carte reçoivent votre message du jour sur leur écran verrouillé, par exemple « place Carnot de 11 h 30 à 14 h », et le relisent ensuite au dos de la carte. Votre tournée fixe peut aussi tenir dans le champ Horaires, visible au même endroit. Pour ceux qui n'ont pas encore la carte, Instagram ou votre site restent la vitrine : mettez son adresse dans le champ Site, elle s'ouvre depuis la carte.

Puis-je programmer les emplacements de toute la semaine en une fois ?

Oui, avec Croissance : écrivez un message par jour de tournée et choisissez pour chacun le jour et l'heure, entre 7 h et 22 h, jusqu'à 60 jours d'avance. L'application n'accepte qu'un message par jour : si un emplacement change au dernier moment, modifiez le message prévu plutôt que d'en ajouter un.

Le tampon fonctionne-t-il sur un parking sans réseau ?

Oui. Le scanner affiche « Hors ligne » et garde le tampon dans votre téléphone ; il part dès que le réseau revient, sans doublon. Le client voit sa carte se mettre à jour à ce moment-là.

Je ferme deux mois l'hiver : mes clients vont-ils être relancés pendant ce temps ?

Non, si vous déclarez ces dates dans Réglages, rubrique « Vos fermetures ». Les congés et les jours de fermeture de la semaine sont retirés du calcul des clients à faire revenir. Pour la reprise, un message à tous (« De retour mardi, ZA des Pins ») suffit.

Un client croisé une fois en festival recevra-t-il mes messages du quotidien ?

Oui : un message à tous va à tous ceux qui ont gardé votre carte, où qu'ils habitent. L'application ne trie pas encore vos clients par lieu de passage. Si vous faites beaucoup d'événements loin de votre tournée, écrivez des messages utiles à tous, et laissez chacun retirer la carte d'un geste s'il le souhaite.

La carte peut-elle s'afficher quand un client est près du camion ?

Pour un seul lieu à la fois. L'alerte de proximité de StampyWallet place votre commerce à l'adresse de vos réglages, et c'est le téléphone du client qui décide de proposer la carte quand il en approche. Elle ne suit pas la tournée : vous pouvez déplacer ce point dans Réglages, par exemple vers votre marché du samedi, mais pas lui donner un emplacement par jour. Pour le lieu du jour, le message du matin reste la bonne voie.

Combien coûte la carte de fidélité d'un food truck ?

Au 22 octobre 2026 : Essentiel à 20 € HT par mois, avec le scan, la carte Apple Wallet et Google Wallet et le message à tous. Croissance, à 40 € HT, ajoute la programmation des messages, la relance automatique et les chiffres par jour et par heure. Le premier mois est offert, sans engagement.

Votre tournée dans leur poche dès le prochain service.

Le logo du camion, la récompense, les jours de tournée dans le champ Horaires, et le QR à coller près du guichet. Les premiers clients l'ajoutent en attendant leur commande.

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Avant de lancer la carte, le pas-à-pas : lancer un programme de fidélité sans se tromper.