Un tampon par cornet, la 10e boule offerte
Le plus lisible au comptoir, même pour un enfant. Une famille de trois avance de trois cases en une seule fois.
Glaciers et sorbetiers
Carte de fidélité glacier, qui passe l'hiver.
Mis à jour le
Un carton tamponné en août a peu de chances d'être retrouvé en avril. Celui-ci reste dans le téléphone de vos clients pendant que la vitrine est éteinte, avec ses tampons, et vous permet de leur écrire le jour où les bacs se remplissent à nouveau.
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Premier mois gratuit, sans engagement, aucun appareil à acheter.
Quelle carte de fidélité pour un glacier qui ferme l'hiver ?
Il faut surtout une carte qui ne se perde pas entre septembre et avril. Si vos clients reviennent d'une saison à l'autre, une carte rangée dans leur téléphone garde leurs tampons pendant la fermeture et vous laisse annoncer la réouverture : StampyWallet le fait dans Apple Wallet et Google Wallet, sans application, dès 20 € HT par mois (prix du 22 octobre 2026), premier mois gratuit. Pour programmer le message de réouverture à l'avance, il faut la formule Croissance (40 € HT). Si vous ne vendez qu'aux passants d'un été, un tampon papier coûtera moins cher.
StampyWallet est une carte de fidélité numérique pour les commerçants indépendants, glaciers compris. Votre client scanne le QR collé près des bacs et la carte se range dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans application ni inscription. Vous posez un tampon par cornet depuis votre téléphone, plusieurs d'un coup pour une famille ; l'hiver, la carte attend dans le téléphone avec ses tampons.
Trois cornets, un gesteUne famille de trois paie ensemble : vous choisissez « 3 tampons d'un coup » avant de viser la carte.
L'hiver ne coûte rienLes tampons restent sur la carte pendant la fermeture, et vos congés ne font de personne un client perdu.
La réouverture annoncéeUn message sur l'écran verrouillé de tous vos clients, le matin où vous rouvrez.
La récompense
Quelle récompense pour une carte de fidélité de glacier ?
Une boule, un cornet, un pot à emporter : la récompense se mange, et elle vous coûte bien moins que son prix affiché. Trois réglages possibles ; vous en changez quand vous voulez, les cartes de vos clients suivent.
Une boule au 5e, un pot de 500 ml au 10e
Le premier cadeau tombe dans la même saison ; le second part à la maison, et votre glace continue d'être mangée quand la boutique est fermée.
Un point par euro, si vous vendez aussi des pots
Par exemple, une boule à 40 points et un litre à emporter à 100. Celui qui repart avec deux litres pour un anniversaire avance plus vite que celui qui prend un sorbet.
Dites ce que comprend la boule offerte (« une boule, cornet ou pot, parfum au choix ») : les suppléments chantilly se discutent mieux avant.
Devant les bacs
La file d'un soir de juillet, en trois secondes par famille.
Quand la queue sort sur le trottoir, personne n'a le temps de chercher un carton. Le parent tend son téléphone en payant, vous choisissez le nombre de tampons, vous visez, et au suivant.
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1Le wallet s'ouvre au moment de payerInès a la carte de Sorbetto juste à côté de sa carte bancaire. Votre téléphone lit le QR, sans terminal ni tablette.
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2Trois cornets, trois tamponsLe scanner affiche « 3 tampons d'un coup » et le compte qui passe de six à neuf. Un appui pour confirmer.
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3Neuf sur dix, déjà dans sa pocheSa carte se met à jour et son écran verrouillé l'annonce : la prochaine boule est la bonne.
Le nombre avant le scanVous tapez 3 (ou le montant du ticket, si vous comptez par euro) avant de viser. Jusqu'à 50 tampons d'un coup, l'écran le dit avant de poser.
Ou par le prénomLes mains collantes, le téléphone du client dans le sac ? « Chercher un client » retrouve sa carte par son prénom ou son numéro.
Le réseau du bord de merQuand la 4G sature sur la promenade, le tampon attend sur votre téléphone et part dès que le réseau revient, sans doublon.
L'hiver
Vitrine éteinte, carte toujours là.
La plupart des cartes de fidélité supposent un commerce ouvert toute l'année. Ici, vous déclarez votre fermeture une fois, et la carte se met en veille avec vous : les tampons restent, les récompenses aussi, et personne n'est compté absent pendant que vous êtes fermé.
Vos fermetures, une seule ligneDans les réglages, « Ajouter des congés » du 1er novembre au 28 février. Ces jours-là ne comptent pas dans l'absence d'un client : en mars, vos habitués ne sont pas devenus des « perdus de vue ».
Des tampons qui ne fondent pasLes tampons d'une carte n'expirent pas. Une cliente à sept sur dix en octobre est à sept sur dix au printemps, et sa carte le montre tout l'hiver.
Des récompenses sans date limiteRéglez « Les récompenses expirent » sur « Jamais » : la boule gagnée le dernier week-end de septembre sera encore là à la réouverture. Les autres choix vont d'un mois à un an.
La réouverture
Le premier matin de la saison, tout le monde le sait.
Habitants du quartier, familles du dimanche, vacanciers de l'été dernier qui ont gardé la carte : ils ont tous votre glacier dans leur téléphone. Le message de réouverture leur arrive sur l'écran verrouillé, le jour et à l'heure que vous avez choisis.
À tous, dès EssentielUn message à l'ensemble de vos clients fait partie de toutes les formules. Un message par jour au plus : gardez-le pour la date qui compte.
Écrit en janvier, parti en marsAvec Croissance, le message se programme jusqu'à deux mois d'avance, entre 7 h et 22 h, à l'heure de votre boutique. D'ici là, vous pouvez le modifier ou l'annuler.
Quand un client passe devantDans les réglages, votre adresse place le commerce sur la carte : à deux pas, le téléphone peut présenter la carte de lui-même. Sur iPhone si le client a laissé « Suggérer sur l'écran verrouillé », sur Android s'il a activé les notifications et la position précise pour Google Wallet. C'est le téléphone qui décide.
La carte cadeau
Un été de glaces à offrir.
Une carte cadeau d'un montant, à glisser dans une carte d'anniversaire ou à offrir pour la fin de l'école : elle part par SMS ou par e-mail avec un mot, se range dans le wallet de celui qui la reçoit et se dépense cornet après cornet, le solde à jour. Avec la formule Croissance.
Sorbetto
Carte cadeauEUR
Solde20€
sur 20 €
De la part deMathis
Valable jusqu’au30 sept. 2027
Sorbetto
Sorbetto : Mathis vous offre une carte cadeau ! Ajoutez-la à votre téléphone : https://s.stampywallet.com/k7Qm2pXa
Au moment de l'achat
Tarifs
Le même prix en août qu'en février.
Un abonnement au mois, résiliable, qui ne dépend ni du nombre de clients ni du nombre de tampons. Rien à installer, rien à louer.
Essentiel
Pour démarrerPour un commerce indépendant qui veut passer du papier au Wallet.
20 € HT / mois
Facturation mensuelle. Sans engagement.
Essayer EssentielInclus dans cette formule
- 1 établissement
- Clients, cartes et passages illimités
- Tampons, points et récompenses à paliers
- Notifications à tous vos clients, Wallet, QR et tableau de bord
Le plus choisi
Croissance
Pour grandirPour un commerce établi qui veut automatiser ses retours clients.
40 € HT / mois
Facturation mensuelle. Sans engagement.
Essayer CroissanceInclus dans cette formule
- Tout Essentiel
- Groupes de clients automatiques, relances ciblées et chiffres avancés
- Messages automatiques, rappels, anniversaires et avis Google
- 200 SMS par mois, quand la carte n'est pas dans le Wallet
- Cartes cadeaux, et le rapport avec groupe témoin
- Équipe illimitée et raccordement caisse sur demande
- API, caisses et webhooks
Réseau
Multi-sitesPour une enseigne qui pilote plusieurs établissements depuis un compte.
Dès 90 € HT / mois
Tarif adapté au nombre d'établissements.
Parler de mon réseauInclus dans cette formule
- Tout Croissance pour chaque établissement
- Plusieurs établissements et équipes dans un même compte
- Mise en place accompagnée avec votre équipe
- Support prioritaire et raccordements étudiés avec vous
30 jours gratuits avec toutes les fonctions Croissance, sans engagement.
Vous utilisez une caisse ? Parlez-nous-en
Et si vous arrêtez : les cartes de vos clients continuent de fonctionner et vous pouvez continuer à tamponner. Rien ne se perd, rien ne s'éteint chez eux.
Comparez les formules
| Fonctionnalité | Essentiel | Croissance | Réseau |
|---|---|---|---|
| Établissements | 1 | 1 | Plusieurs |
| Clients, cartes et passages illimités | ✓ | ✓ | ✓ |
| Notifications à tous vos clients | ✓ | ✓ | ✓ |
| Groupes de clients et relances ciblées | × | ✓ | ✓ |
| Messages automatiques | × | ✓ | ✓ |
| 200 SMS par mois | × | ✓ | ✓ |
| Cartes cadeaux | × | ✓ | ✓ |
| Rapport avec groupe témoin | × | ✓ | ✓ |
| API, caisses et webhooks | × | ✓ | ✓ |
| Équipe illimitée | ✓ | ✓ | ✓ |
| Support prioritaire | × | × | ✓ |
Les questions
Ce que les glaciers veulent savoir.
Combien de tampons sur une carte de fidélité de glacier ?
Huit à dix, pour qu'un client du quartier atteigne la récompense dans la saison. Comptez un tampon par cornet ou par pot, et posez-en plusieurs d'un coup quand une famille paie ensemble. Si vos paniers varient beaucoup (pots, bûches glacées), un point par euro est plus juste.
Que deviennent les tampons pendant la fermeture d'hiver ?
Ils restent sur la carte, dans le téléphone du client : les tampons n'expirent pas. Les récompenses déjà gagnées non plus, si vous réglez « Les récompenses expirent » sur « Jamais ». Votre abonnement, lui, continue de courir : vous pouvez l'arrêter et la carte continue de vivre, mais vous perdez l'accès au tableau de bord et aux messages jusqu'à la reprise.
Mes clients vont-ils recevoir une relance pendant que je suis fermé ?
Pas si vous déclarez vos congés dans « Vos fermetures » : l'absence d'un client se compte en jours d'ouverture, donc l'hiver ne la fait pas grandir. La relance automatique (formule Croissance) suit ensuite le rythme de chacun, ou votre délai, réglable de 14 à 90 jours.
Comment annoncer la réouverture du printemps ?
Par un message à tous vos clients, possible dès la formule Essentiel : il s'affiche sur l'écran verrouillé de ceux qui ont la carte. Avec Croissance, vous pouvez l'écrire jusqu'à deux mois avant et le programmer pour le matin même, entre 7 h et 22 h. Écrivez à « Tous » plutôt qu'aux « Pas venus depuis 90 j » : après l'hiver, c'est presque tout le monde.
Les touristes ont-ils une raison de prendre la carte ?
Elle ne leur coûte rien et ne vous coûte rien de plus : les clients sont illimités. Ceux qui reviennent l'été suivant retrouvent leurs tampons et reçoivent votre message de réouverture. Et tant que « Quand un client passe devant » reste actif (il l’est par défaut), leur téléphone peut présenter la carte quand ils repassent près de la boutique, selon les réglages de leur téléphone.
Combien paie un glacier pour cette carte ?
Prix du 22 octobre 2026 : 20 € HT par mois en Essentiel (la carte dans Apple Wallet et Google Wallet, le scan, les clients sans limite, le message à tous), 40 € HT en Croissance (messages programmés et ciblés, relance automatique, cartes cadeaux, anniversaires, demandes d'avis Google). Le premier mois est gratuit et l'abonnement se résilie quand vous voulez, par exemple à la fermeture.
Votre carte peut être prête pour la première boule de la saison.
Cinq minutes pour le logo, la récompense et l'affichette à coller près des bacs. Vos clients d'été l'ajoutent en attendant leur cornet.
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