Le 10e passage, un complet offert
La carte compte des tampons et un complet en pose deux. Le client qui prend toujours la formule haute arrive au cadeau deux fois plus vite, ce qui est juste.
Centres de lavage auto
Lavage auto : une carte qui sort après la pluie.
Mis à jour le
Un conducteur choisit sa station au feu rouge, souvent la plus proche. Ce qui le ramène chez vous plutôt qu'ailleurs, c'est un compte qui avance à chaque lavage et un rappel au moment où sa voiture le demande. Il ajoute votre carte d'un scan pendant que l'équipe passe l'aspirateur.
Lancer la carte de ma station Combien ça coûte
Un mois offert. Aucun boîtier à installer.
Comment fidéliser les clients d'un centre de lavage auto ?
En récompensant le lavage plutôt que la visite, et en parlant aux conducteurs quand le ciel se dégage. Au 22 octobre 2026, StampyWallet met la carte du centre dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans application, à partir de 20 € HT par mois avec 30 jours gratuits : un tampon pour un extérieur, deux pour un complet, et un message sur l'écran verrouillé de vos clients le matin où la pluie s'arrête. Votre équipe scanne la carte à la remise des clés. Pour des pistes en libre-service où personne n'est présent, le scanner ne suffit pas : le raccordement de votre centrale de paiement se discute sur demande.
StampyWallet est un logiciel de carte de fidélité digitale pour commerces indépendants. Pour un centre de lavage, la carte vit dans le wallet du conducteur ; un employé la scanne avec son téléphone quand il rend le véhicule, le passage compte un ou plusieurs tampons selon la prestation, et les formules lavage prépayées se décomptent au même scan.
Deux tamponspour un complet, un pour un extérieur : la valeur du passage se règle avant de viser.
5 lavagesvendus d'avance et décomptés au scan, visibles dans le wallet du conducteur (Croissance).
1 messagepar jour au plus, à tous vos clients : le bon, c'est celui du premier matin sec.
Les récompenses
Offrir quoi à un conducteur fidèle ?
Une prestation, jamais un rabais en pourcentage : un intérieur aspiré ou un lavage complet coûtent surtout du temps d'équipe, et le client mesure tout de suite ce qu'il a gagné. Trois réglages possibles, à changer quand vous voulez.
Le 8e extérieur offert
Pour une station où presque tout le monde prend la même chose. Simple à afficher au-dessus de la caisse, simple à comprendre en attendant ses clés.
L'aspirateur au 5e, le complet au 10e
Deux paliers sur une seule carte. Le premier cadeau fait découvrir l'intérieur à ceux qui ne prennent que l'extérieur : c'est souvent comme ça qu'ils montent en gamme.
Écrivez la prestation exacte (« un lavage complet berline ») : un utilitaire de 3,5 tonnes n'est pas une citadine.
À la remise des clés
Le scan se fait quand la voiture est sèche.
Pas pendant le lavage, les mains mouillées. Au moment de rendre les clés et d'encaisser, l'employé vise la carte du conducteur avec son propre téléphone.
-
1Le conducteur ouvre son walletSa carte est sur l'écran, avec le code à viser. Il n'a rien téléchargé, rien créé.
-
2L'employé validePrénom, compte en cours, prochain cadeau. Un toucher pose le ou les tampons.
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3Le compte bouge avant le démarrageUne notification confirme le nouveau total, et la carte se met à jour dans le wallet.
Chaque employé, son téléphoneInvitez votre équipe : tout le monde scanne avec le sien, sans limite de comptes, et vous voyez qui a posé quoi.
Un code oublié dans la voitureLe client a laissé son téléphone sur le siège : « Chercher un client » le retrouve par son nom ou son numéro.
Le réseau coupe sous le portiqueLe tampon reste en attente sur le téléphone et part dès que la connexion revient, une seule fois.
Les formules prépayées
« 5 lavages complets », payés une fois, comptés au fil des passages.
Beaucoup de centres vendent des carnets ou des abonnements. Encaissez à votre caisse comme d'habitude, créez la formule en deux gestes, et le conducteur la retrouve dans son wallet, à côté de sa carte. Avec Croissance.
- Un lavage en moins à chaque scan ; une erreur s'annule dans les 24 heures.
- Quand il reste un seul lavage, le wallet le signale au conducteur.
- Durée au choix, d'un mois à un an ou sans fin, et un rappel une semaine avant l'échéance.
La météo
Trois jours de pluie, puis le premier matin sec.
Votre affluence suit le ciel. Écrivez le message pendant l'averse et envoyez-le quand le soleil revient : il arrive sur l'écran verrouillé de chaque client qui a votre carte, au moment où il regarde sa carrosserie.
À tous, dès EssentielLe message part tout de suite vers chaque carte. Un envoi par jour au plus : vos clients ne se lassent pas.
À l'heure choisie, avec CroissancePréparez le texte mercredi soir, programmez-le pour jeudi 8 h, à l'heure de votre station.
Les saisons du lavageLe pollen du printemps, le sel des routes d'hiver, les moustiques après les départs en vacances : chaque saison a son message.
La valeur du passage
Un extérieur n'est pas un complet.
Avant de viser, l'employé choisit ce que vaut le passage : un tampon, deux, trois. La valeur revient à un après chaque scan, pour qu'un réglage oublié n'offre rien par erreur.
Ou au montant du ticketRéglez « 10 € = 1 tampon » et l'employé tape le montant : la carte calcule, sans tableau à apprendre.
Ou en pointsUn point par euro et deux paliers : la carte Chrome & Co montre l'extérieur à 80 points et l'intérieur complet à 250.
Les chauffeurs et les artisansUn VTC qui lave chaque semaine voit son cadeau arriver vite : prévoyez une récompense qui reste rentable à ce rythme.
Le cadeau
Un lavage complet, à offrir.
Pour un jeune conducteur qui vient d'avoir son permis, une fête des pères, un collègue qui part. Vous vendez la carte cadeau au comptoir ; StampyWallet l'envoie par SMS ou par e-mail avec un mot de l'acheteur, et elle se range dans le wallet de la personne qui la reçoit. Avec Croissance.
Brillance
Carte cadeau1 article
Un lavage complet
De la part deCamille
Valable jusqu’au31 mars 2027
Brillance
Brillance : Camille vous offre une carte cadeau ! Ajoutez-la à votre téléphone : https://s.stampywallet.com/k7Qm2pXa
envoyé au moment de l'achat
Tarifs
Le prix, écrit en clair.
Sans boîtier, sans frais d'installation. Toutes les formules comptent les clients et les scans sans plafond.
Essentiel
Pour démarrerPour un commerce indépendant qui veut passer du papier au Wallet.
20 € HT / mois
Facturation mensuelle. Sans engagement.
Essayer EssentielInclus dans cette formule
- 1 établissement
- Clients, cartes et passages illimités
- Tampons, points et récompenses à paliers
- Notifications à tous vos clients, Wallet, QR et tableau de bord
Le plus choisi
Croissance
Pour grandirPour un commerce établi qui veut automatiser ses retours clients.
40 € HT / mois
Facturation mensuelle. Sans engagement.
Essayer CroissanceInclus dans cette formule
- Tout Essentiel
- Groupes de clients automatiques, relances ciblées et chiffres avancés
- Messages automatiques, rappels, anniversaires et avis Google
- 200 SMS par mois, quand la carte n'est pas dans le Wallet
- Cartes cadeaux, et le rapport avec groupe témoin
- Équipe illimitée et raccordement caisse sur demande
- API, caisses et webhooks
Réseau
Multi-sitesPour une enseigne qui pilote plusieurs établissements depuis un compte.
Dès 90 € HT / mois
Tarif adapté au nombre d'établissements.
Parler de mon réseauInclus dans cette formule
- Tout Croissance pour chaque établissement
- Plusieurs établissements et équipes dans un même compte
- Mise en place accompagnée avec votre équipe
- Support prioritaire et raccordements étudiés avec vous
30 jours gratuits avec toutes les fonctions Croissance, sans engagement.
Vous utilisez une caisse ? Parlez-nous-en
Et si vous arrêtez : les cartes de vos clients continuent de fonctionner et vous pouvez continuer à tamponner. Rien ne se perd, rien ne s'éteint chez eux.
Comparez les formules
| Fonctionnalité | Essentiel | Croissance | Réseau |
|---|---|---|---|
| Établissements | 1 | 1 | Plusieurs |
| Clients, cartes et passages illimités | ✓ | ✓ | ✓ |
| Notifications à tous vos clients | ✓ | ✓ | ✓ |
| Groupes de clients et relances ciblées | × | ✓ | ✓ |
| Messages automatiques | × | ✓ | ✓ |
| 200 SMS par mois | × | ✓ | ✓ |
| Cartes cadeaux | × | ✓ | ✓ |
| Rapport avec groupe témoin | × | ✓ | ✓ |
| API, caisses et webhooks | × | ✓ | ✓ |
| Équipe illimitée | ✓ | ✓ | ✓ |
| Support prioritaire | × | × | ✓ |
Questions de stations
Ce que demandent les centres de lavage.
Un lavage complet peut-il compter plus qu'un extérieur ?
Oui. Avant de scanner, l'employé choisit la valeur du passage : deux tampons pour un complet, un pour un extérieur. Vous pouvez aussi régler « 10 € = 1 tampon » et taper le montant du ticket, ou passer en points, un point par euro. Ces réglages sont dans toutes les formules.
Et mes pistes haute pression en libre-service ?
Sans personne sur place, il n'y a personne pour scanner la carte : le scanner demande un téléphone tenu par votre équipe. Le raccordement de votre centrale de paiement, pour que le montant payé crédite la carte, se met en place sur demande : écrivez-nous avec le nom de votre système. En attendant, la carte sert aux prestations faites par l'équipe, et vos messages touchent aussi les clients des pistes qui l'ont ajoutée.
Puis-je vendre des abonnements ou des carnets de lavages ?
Des carnets, oui : avec Croissance, la formule « 5 lavages » ou « 10 lavages » se crée au prix et à la durée que vous voulez, se range dans le wallet du client et se décompte au scan. Le paiement passe par votre caisse : StampyWallet n'encaisse rien et ne gère pas de prélèvement mensuel.
Une carte par voiture ou par conducteur ?
Par conducteur : la carte est dans son téléphone, pas sur la plaque. Un couple avec deux voitures a deux cartes, ou une seule s'il préfère : c'est la personne qui scanne qui compte.
Quand envoyer un message à mes clients ?
Le premier jour sec après la pluie, en sortie d'hiver pour le sel, au printemps pour le pollen. Un message à tous est compris dès Essentiel, programmé à l'heure choisie avec Croissance, et l'application en limite l'envoi à un par jour.
Quel abonnement pour un centre de lavage ?
Essentiel, 20 € HT par mois en octobre 2026 : la carte, le scan, l'équipe, le tableau de bord et les messages à tous. Croissance, 40 € HT : en plus, les carnets de lavages, les cartes cadeaux, les messages programmés, la relance des clients absents et la demande d'avis Google. 30 jours gratuits, sans engagement.
Un habitué ne revient plus : la carte peut-elle le relancer ?
Oui, avec Croissance. L'application apprend le rythme de chaque conducteur : s'il lavait toutes les trois semaines et que son absence dépasse une fois et demie ce rythme, il reçoit un mot, que vous rédigez vous-même. Sans historique suffisant, c'est le délai que vous choisissez dans les réglages qui compte, de deux semaines à trois mois.
Votre station a sa carte avant la prochaine averse.
Un logo, une récompense, l'affichette imprimée pour l'accueil. Le premier conducteur l'ajoute pendant qu'on sèche sa voiture.
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Avant de vous lancer : comment lancer un programme de fidélité, étape par étape.