Trois paliers, trois soins
Un soin express offert au 3e passage, un modelage au 6e, un soin du visage au 10e. La cliente qui vient chaque mois touche sa première récompense dès le troisième.
Instituts de beauté et spas
Carte de fidélité institut de beauté, un soin après l'autre.
Un soin du visage par mois, une épilation toutes les cinq semaines, un modelage quand ça ne va plus : chaque cliente a ses habitudes. La carte se range dans Apple Wallet ou Google Wallet, vous la tamponnez depuis votre téléphone, et elle récompense la régularité plutôt que le hasard.
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30 jours gratuits, sans engagement, sans matériel.
Sans appliVotre cliente scanne le QR de l'accueil et touche « Ajouter ». Aucun compte, aucun mot de passe.
Les mains dans l'huilePas besoin de son téléphone ni du vôtre en cabine : le tampon se pose à l'accueil, ou par son prénom.
Chaque soin compteUne épilation à 20 € et un soin à 80 € ne pèsent pas pareil : en points, la carte compte ce que chacun vaut.
La récompense
Un soin offert, en paliers.
Les prestations d'un institut vont de l'épilation des sourcils au soin signature d'une heure. Une seule récompense au bout de dix passages ne parle à personne. Trois formules qui suivent la carte des soins, réglables en un clic.
En points, pour une carte des soins variée
Un point par euro : l'épilation compte pour 20, le soin pour 80. Un soin express offert à 100 points, un soin du visage à 250. Chacune avance au prix de ce qu'elle choisit.
Le 8e passage, un modelage
La formule la plus simple : huit cases, la dernière est un modelage de trente minutes. Elle se lit sans explication et se règle en un clic.
Écrivez la récompense précisément (« un modelage de 30 minutes ») : sinon le soin offert devient toujours le plus long de la carte.
À l'accueil
Le tampon se pose en dehors de la cabine.
En cabine, on a les mains dans l'huile ou la cire, et la cliente est en peignoir. Le tampon se pose à l'arrivée ou au moment de payer, en deux secondes, et sans son téléphone s'il le faut.
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1Elle montre sa carteÀ l'accueil, en arrivant ou en payant. Vous visez le code avec votre téléphone, comme une photo.
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2Vous posez le tamponL'écran dit qui c'est et où elle en est. Un geste pour valider, rien ne part tout seul.
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3Sa carte bouge aussitôtLe tampon apparaît dans son téléphone, et son écran verrouillé le lui dit en sortant.
Ou par son prénomAu scanner, « Chercher un client » la retrouve par son prénom, son nom, son e-mail ou son téléphone. Utile quand son téléphone est resté au vestiaire.
Pas de double tamponDeux scans à moins d'une minute et demie ne comptent qu'une fois. Le délai se règle, ou se coupe.
Toute l'équipe tamponneVos esthéticiennes scannent depuis leur propre téléphone, invitées par un lien. Elles ne voient que le scanner, ni vos chiffres ni vos clientes.
La relance
Un mois pour l'une, six semaines pour l'autre. La relance suit.
Hélène vient chaque mois pour son soin du visage, Nadia toutes les six semaines pour son épilation. Une seule règle relancerait Nadia alors qu'elle n'est pas en retard. StampyWallet apprend l'écart habituel de chaque cliente et ne lui écrit que lorsqu'elle a vraiment laissé passer son rendez-vous. Avec la formule Croissance.
HélèneUn soin du visage chaque mois
NadiaUne épilation toutes les six semaines
9 juinHélène n'est pas revenue. Ce mot s'affiche sur son téléphone, et le bouton pour réserver l'attend au dos de sa carte.
Son rythme, pas une date fixeDès quatre passages, la relance attend une fois et demie l'écart habituel de la cliente, compté en jours d'ouverture : vos jours de fermeture et vos congés ne comptent pas.
Un bouton « Réserver » sur la carteCollez votre lien Planity, Fresha, Booksy, votre page Instagram ou votre numéro : il devient un bouton au dos de la carte, et la relance invite à s'en servir.
Pour les nouvelles aussiTant qu'une cliente n'a pas assez d'historique, c'est le délai de votre métier qui s'applique : cinq semaines pour un institut, que vous pouvez changer.
Les forfaits
Une cure de soins, payée d'avance, décomptée au scan.
« 6 soins visage », « 10 séances de drainage » : vendez la cure à votre caisse, comme d'habitude, puis créez-la en deux gestes. Votre cliente l'ajoute à son wallet, à côté de sa carte de fidélité, et voit à chaque passage ce qu'il lui reste. Avec la formule Croissance.
- Une séance de moins à chaque scan, avec l'historique à l'accueil. Une erreur se rattrape pendant 24 heures.
- Quand il n'en reste qu'une, le wallet le lui dit et l'invite à renouveler à l'accueil.
- Valable un, deux, trois, six ou douze mois, ou sans limite. Une semaine avant la fin, le wallet le lui rappelle.
Ce que le carton ne fait pas
Une carte qui remplit aussi les cabines du mardi.
La carte à tampons garde sa simplicité. Ce qui change, c'est qu'elle vit dans le téléphone de vos clientes, et qu'elle peut leur parler.
Un message quand les cabines sont vides« Le nouveau soin d'automne est arrivé » ou « deux places libres mardi matin » sur l'écran verrouillé de celles qui ont votre carte.
Des avis Google, après le soinQuelques heures après le passage, un lien direct vers votre fiche Google, quand la détente est encore là. Avec la formule Croissance.
Un mot le jour de son anniversaireSi vous écrivez un cadeau (un soin des mains, un masque offert), il part tout seul le jour venu, et l'équipe le voit au scanner. Avec la formule Croissance.
Savoir qui sont vos habituéesCombien de cartes, combien de passages, qui revient et qui décroche : le tableau de bord le dit, le fichier papier ne le disait pas.
La carte cadeau
Offrir un soin, sans bon en papier.
Vendez une carte cadeau d'un montant ou pour un soin précis. StampyWallet l'envoie par SMS ou par e-mail à la personne qui la reçoit, avec le mot de l'acheteur. Elle l'ajoute à son wallet, et la carte montant se dépense en plusieurs fois, le solde à jour. Avec la formule Croissance.
Capucine
Carte cadeauEUR
Solde80€
sur 80 €
De la part deCamille
Valable jusqu’au30 avr. 2027
Capucine
Capucine : Camille vous offre une carte cadeau ! Ajoutez-la à votre téléphone : https://s.stampywallet.com/k7Qm2pXa
SMS envoyé à la vente
Tarifs
Un prix affiché, pas de devis.
Trois formules, sans frais de mise en service ni matériel. Clientes, cartes et passages illimités dans chacune, Apple Wallet et Google Wallet compris.
Essentiel
Pour démarrerPour un commerce indépendant qui veut passer du papier au Wallet.
20 € HT / mois
Facturation mensuelle. Sans engagement.
Essayer EssentielInclus dans cette formule
- 1 établissement
- Clients, cartes et passages illimités
- Tampons, points et récompenses à paliers
- Notifications à tous vos clients, Wallet, QR et tableau de bord
Le plus choisi
Croissance
Pour grandirPour un commerce établi qui veut automatiser ses retours clients.
40 € HT / mois
Facturation mensuelle. Sans engagement.
Essayer CroissanceInclus dans cette formule
- Tout Essentiel
- Groupes de clients automatiques, relances ciblées et chiffres avancés
- Messages automatiques, rappels, anniversaires et avis Google
- 200 SMS par mois, quand la carte n'est pas dans le Wallet
- Cartes cadeaux, et le rapport avec groupe témoin
- Équipe illimitée et raccordement caisse sur demande
Réseau
Multi-sitesPour une enseigne qui pilote plusieurs établissements depuis un compte.
Dès 90 € HT / mois
Tarif adapté au nombre d'établissements.
Parler de mon réseauInclus dans cette formule
- Tout Croissance pour chaque établissement
- Plusieurs établissements et équipes dans un même compte
- Mise en place accompagnée avec votre équipe
- Support prioritaire et raccordements étudiés avec vous
30 jours gratuits avec toutes les fonctions Croissance, sans engagement.
Vous utilisez une caisse ? Parlez-nous-en
Et si vous arrêtez : les cartes de vos clients continuent de fonctionner et vous pouvez continuer à tamponner. Rien ne se perd, rien ne s'éteint chez eux.
Comparez les formules
| Fonctionnalité | Essentiel | Croissance | Réseau |
|---|---|---|---|
| Établissements | 1 | 1 | Plusieurs |
| Clients, cartes et passages illimités | ✓ | ✓ | ✓ |
| Notifications à tous vos clients | ✓ | ✓ | ✓ |
| Groupes de clients et relances ciblées | × | ✓ | ✓ |
| Messages automatiques | × | ✓ | ✓ |
| 200 SMS par mois | × | ✓ | ✓ |
| Cartes cadeaux | × | ✓ | ✓ |
| Rapport avec groupe témoin | × | ✓ | ✓ |
| Équipe illimitée | ✓ | ✓ | ✓ |
| Support prioritaire | × | × | ✓ |
Les questions
Ce que les instituts nous demandent.
Quelle récompense choisir pour une carte de fidélité d'institut ?
Un soin que vos clientes connaissent déjà et qui vous coûte surtout du temps : un soin express, un modelage court, un soin des mains. En paliers, une petite récompense au 3e passage et un soin du visage au 10e ; en points, si vos prestations vont de 15 à 100 €.
Mes clientes doivent-elles installer une application ?
Non. Elles scannent le QR de l'accueil et touchent « Ajouter » : la carte se range dans Apple Wallet sur iPhone ou Google Wallet sur Android. Sans wallet, la même carte s'ouvre dans le navigateur, avec les mêmes tampons.
Puis-je vendre des cures ou des forfaits de soins ?
Oui, avec la formule Croissance. Vous encaissez à votre caisse, puis vous créez le forfait (« 6 soins visage », « 10 séances »). Votre cliente l'ajoute à son wallet, chaque passage le décompte au scan, et il lui rappelle ce qu'il lui reste et quand il expire. StampyWallet ne prend aucun paiement.
Les cartes cadeaux peuvent-elles se dépenser en plusieurs fois ?
Oui, une carte cadeau d'un montant se dépense en plusieurs passages : le solde se met à jour dans le wallet de la personne à chaque utilisation. Une carte pour un soin précis s'utilise une fois.
Puis-je mettre mon lien Planity sur la carte ?
Oui. Le lien de réservation (Planity, Fresha, Booksy, Calendly, Instagram ou un numéro de téléphone) devient un bouton « Réserver » au dos de la carte, et la relance invite à réserver depuis la carte.
Combien coûte une carte de fidélité digitale pour un institut ?
L'offre Essentiel est à 20 € HT par mois : clientes illimitées, Apple Wallet et Google Wallet, scan et messages à toutes vos clientes. Croissance, à 40 € HT, ajoute la relance au rythme de chaque cliente, les anniversaires, les avis Google, les cartes cadeaux et les forfaits. 30 jours gratuits, sans engagement.
Que deviennent les cartes si j'arrête mon abonnement ?
Elles restent dans le téléphone de vos clientes, avec leurs tampons, et vous pouvez continuer à tamponner. Les forfaits et les cartes cadeaux déjà vendus s'honorent toujours. Vos clientes sont exportables en CSV quand vous voulez.
La carte de votre institut existe dans cinq minutes.
Le temps de poser votre logo, d'écrire vos paliers et d'imprimer l'affichette de l'accueil. Votre prochaine cliente peut l'ajouter en attendant sa cabine.
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