Le 11e sac offert, sur sa propre rangée
La rangée « Croquettes » compte les sacs : au dixième, le suivant est offert, même format. La rangée principale compte les autres passages et donne un jouet au huitième.
Animaleries
Carte de fidélité animalerie, au rythme de la gamelle.
Mis à jour le
Le sac de 12 kg du labrador, la litière du chat, les graines de la perruche et les tests d'eau de l'aquarium : ce sont des achats qui reviennent, mais qui partent vite sur Internet. Une carte dans le téléphone du maître compte les sacs à part et le prévient au moment où la gamelle se vide.
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Trente jours offerts, sans engagement, un téléphone suffit.
Quelle carte de fidélité pour une animalerie indépendante ?
Une carte qui sait quand le sac de croquettes est vide. Ce qui fait revenir un client d'animalerie, c'est l'aliment de son chien ou de son chat, racheté au rythme de la gamelle ; les jouets et les accessoires suivent. StampyWallet compte les sacs sur une rangée à part (le onzième offert, même format), le reste au passage ou à l'euro, et relance le client quand son rachat habituel tarde. La carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet. Au 22 octobre 2026 : formule Essentiel à 20 € HT par mois, Croissance à 40 € HT pour la relance, après trente jours offerts.
StampyWallet est une carte de fidélité pour Apple Wallet et Google Wallet, conçue pour les commerces indépendants, animaleries comprises. Le maître la prend en flashant l'affichette de votre comptoir ; à chaque achat, vous choisissez la rangée (passage ou croquettes) et vous scannez son téléphone. La carte est au nom du client, quel que soit le nombre de ses animaux.
Le 11e sacDix sacs achetés, le suivant offert dans le même format : la récompense que le client comprend sans calcul.
Toutes marquesLa rangée compte vos sacs, quelle que soit la marque, là où une carte de fabricant n'en compte qu'une.
Le sac vide prévuChaque client a son rythme de rachat ; quand il le dépasse nettement, sa carte lui fait signe.
La récompense
Quelle récompense offrir dans une animalerie ?
Un produit plutôt qu'une remise, et jamais un animal. Les trois réglages ci-dessous viennent du rayon : l'aliment, les accessoires, l'aquariophilie.
Un point par euro, de la friandise au panier
Entre un sachet de friandises et un arbre à chat, les tickets varient trop pour un tampon unique. À 100 points des friandises, à 300 un coussin.
Huit passages, une analyse d'eau
Pour le rayon aquariophilie, une carte à tampons simple : le client vient chercher ses tests et sa nourriture, au huitième passage l'analyse de son eau est offerte.
Précisez « même format » pour le sac offert, comme le font les cartes des fabricants : sans cela, le dixième sac de 2 kg finit en sac de 15 kg offert.
Les sacs de croquettes
L'aliment a son propre compteur.
Un sac de croquettes et une balle en caoutchouc ne se valent pas, et ne reviennent pas au même rythme. La carte leur donne deux rangées : vous choisissez la bonne au scanner, avant de viser.
La rangée « Croquettes »Nadia prend son sac habituel : vous touchez « Croquettes », vous visez, la rangée passe de 7 à 8 sur 10. Ses autres achats restent sur la rangée principale.
La carte du fabricant, la vôtre
- Certains fabricants d'aliments proposent en magasin spécialisé leur propre carte « 12 achetés, 1 offert », surtout en Amérique du Nord.
- Elle ne vaut que pour leurs sacs et suit leurs règles : même format, même magasin, délai pour la remplir.
- La vôtre compte tous les sacs que vous vendez, et c'est vous qui fixez la récompense.
Conditions relevées sur les programmes de fabricants affichés par des animaleries nord-américaines.
En plus de la carte du fabricantSi un fournisseur vous confie sa propre carte, gardez-la pour ses conditions ; la vôtre fidélise à la boutique, pas à une marque.
Combien coûte le 11e sacUn sac offert pour dix achetés, c'est un onzième de la marchandise, environ 9 %. Pour moins, passez à douze sacs ou limitez au petit format.
Ce qui compte comme un sacLes friandises et la litière vont sur la rangée principale ; seuls les sacs d'aliment complet avancent la rangée « Croquettes ». Écrivez-le sur l'affichette, comme le « même format ».
Au comptoir
Un geste, le sac encore sur l'épaule.
Le client a un sac d'aliment dans les bras ou un poisson dans un sachet d'eau : la carte se scanne en deux secondes, sur le téléphone qu'il tend.
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1Il tend son téléphoneLa carte Bulle d'O est déjà à l'écran, sortie du wallet d'un glissement.
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2Le scanner annonce la suiteQuatre tampons, bientôt cinq : un appui pour confirmer.
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3Son écran affiche le nouveau compteLa notification arrive pendant qu'il cale le sachet dans son sac.
Croquettes ou passage, choisi avantDeux scans d'affilée sur deux rangées ne sont pas pris pour une double lecture : un sac et un jouet dans le même ticket, deux tampons distincts.
Le nom du chien ne sert à rienLa carte est au nom du maître. « Chercher un client » le retrouve par son prénom, son nom ou son téléphone s'il a oublié le sien.
En passant devant la boutiqueLe lieu de votre animalerie vient de son adresse ; quand le client passe dans la rue, son téléphone peut lui présenter la carte, selon ses propres réglages.
Le sac qui se vide
Quand la gamelle devrait être vide, la carte fait signe.
Un chat qui mange un sac par mois, un berger allemand qui en vide un toutes les trois semaines : chaque client a son rythme. La carte l'apprend de ses passages, et le prévient une fois quand il le dépasse d'une fois et demie, avant qu'il ne commande ailleurs.
Le rythme de chacunDès quatre passages, la carte prend la médiane de ses écarts : un mois de vacances ne fait pas d'un client régulier un client perdu. Avec la formule Croissance.
Sans historique, relancer après
Le délai, pour les nouveauxTant qu'un client n'a pas assez d'historique, c'est votre réglage qui compte, de deux semaines à trois mois ; il sert aussi de bornes au rythme des habitués.
Le mot, c'est vous qui l'écrivez« Le sac touche le fond ? » ou « Les friandises de Filou sont arrivées » : le texte de la relance se change dans vos réglages.
Une seule fois par absenceLe signe part une fois, pas chaque semaine. S'il revient, son rythme repart de ses nouveaux achats.
Tarifs
Trois formules, affichées.
Rien à installer, pas de frais d'entrée. Clients, cartes et passages sans limite, vos vendeurs compris, Apple Wallet et Google Wallet dans chaque formule.
Essentiel
Pour démarrerPour un commerce indépendant qui veut passer du papier au Wallet.
20 € HT / mois
Facturation mensuelle. Sans engagement.
Essayer EssentielInclus dans cette formule
- 1 établissement
- Clients, cartes et passages illimités
- Tampons, points et récompenses à paliers
- Notifications à tous vos clients, Wallet, QR et tableau de bord
Le plus choisi
Croissance
Pour grandirPour un commerce établi qui veut automatiser ses retours clients.
40 € HT / mois
Facturation mensuelle. Sans engagement.
Essayer CroissanceInclus dans cette formule
- Tout Essentiel
- Groupes de clients automatiques, relances ciblées et chiffres avancés
- Messages automatiques, rappels, anniversaires et avis Google
- 200 SMS par mois, quand la carte n'est pas dans le Wallet
- Cartes cadeaux, et le rapport avec groupe témoin
- Équipe illimitée et raccordement caisse sur demande
- API, caisses et webhooks
Réseau
Multi-sitesPour une enseigne qui pilote plusieurs établissements depuis un compte.
Dès 90 € HT / mois
Tarif adapté au nombre d'établissements.
Parler de mon réseauInclus dans cette formule
- Tout Croissance pour chaque établissement
- Plusieurs établissements et équipes dans un même compte
- Mise en place accompagnée avec votre équipe
- Support prioritaire et raccordements étudiés avec vous
30 jours gratuits avec toutes les fonctions Croissance, sans engagement.
Vous utilisez une caisse ? Parlez-nous-en
Et si vous arrêtez : les cartes de vos clients continuent de fonctionner et vous pouvez continuer à tamponner. Rien ne se perd, rien ne s'éteint chez eux.
Comparez les formules
| Fonctionnalité | Essentiel | Croissance | Réseau |
|---|---|---|---|
| Établissements | 1 | 1 | Plusieurs |
| Clients, cartes et passages illimités | ✓ | ✓ | ✓ |
| Notifications à tous vos clients | ✓ | ✓ | ✓ |
| Groupes de clients et relances ciblées | × | ✓ | ✓ |
| Messages automatiques | × | ✓ | ✓ |
| 200 SMS par mois | × | ✓ | ✓ |
| Cartes cadeaux | × | ✓ | ✓ |
| Rapport avec groupe témoin | × | ✓ | ✓ |
| API, caisses et webhooks | × | ✓ | ✓ |
| Équipe illimitée | ✓ | ✓ | ✓ |
| Support prioritaire | × | × | ✓ |
Les questions
Ce que les animaleries nous demandent.
Puis-je offrir un animal en récompense ?
Non. Le code rural interdit d'attribuer un animal vivant en lot ou en prime, et depuis le 1er janvier 2024 (loi du 30 novembre 2021) les animaleries ne vendent plus de chiens ni de chats. Récompensez avec l'aliment, les accessoires ou un service comme l'analyse d'eau.
Le 11e sac offert, n'est-ce pas trop généreux ?
Un sac pour dix revient à environ 9 % de la valeur des sacs. Si c'est trop pour votre marge, passez au treizième sac (12 achetés) ou réservez la récompense au petit format : c'est un réglage de la rangée.
Un client a un chien et deux chats : combien de cartes ?
Une seule, à son nom. Les sacs de tous ses animaux vont sur la rangée « Croquettes », le reste sur la rangée principale ; en points, vous tapez simplement le montant du ticket.
Mes fournisseurs ont déjà leur carte « 12 achetés, 1 offert » : cela fait doublon ?
Non. La carte d'un fabricant ne vaut que pour sa marque et suit ses conditions ; la vôtre compte tous les sacs vendus chez vous et récompense la boutique. Le client peut avoir les deux.
Mes clients commandent aussi leurs croquettes en ligne : la carte change-t-elle quelque chose ?
Elle ne baissera pas votre prix. Elle donne au client une raison de racheter chez vous (la rangée des sacs) et vous laisse le prévenir au bon moment, quand son sac devrait être vide.
Faut-il une application pour mes clients ?
Non. Ils flashent le QR de votre affichette et ajoutent la carte au wallet de leur téléphone ; sans wallet, elle s'ouvre dans le navigateur.
Combien coûte StampyWallet pour une animalerie ?
Au 22 octobre 2026, 20 € HT par mois en Essentiel (cartes, scan, messages à tous) et 40 € HT en Croissance, qui ajoute la relance au rythme du client et les messages programmés. Trente jours gratuits, sans engagement ; si vous arrêtez, vos clients gardent leur carte.
La carte de votre animalerie, avant le prochain arrivage de croquettes.
Votre logo, la rangée « Croquettes », la récompense du onzième sac, l'affichette au comptoir.
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