Salons de toilettage
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Pixel le caniche revient toutes les cinq semaines, Oslo le berger toutes les onze, et ils dorment parfois sous le même toit. La carte suit leur maître, compte les deux d'un coup quand ils viennent ensemble, et sait que l'absence d'Oslo à huit semaines n'en est pas une.
Créer la carte de mon salon Combien ça coûte
30 jours d'essai, la relance comprise pendant l'essai.
Une carte au nom du maître, qui compte les toilettages de tous ses animaux et le relance au rythme de chacun : un caniche revient toutes les cinq semaines, un berger tous les deux ou trois mois, et une relance réglée pour l'un tombe mal pour l'autre. StampyWallet tient dans le téléphone du maître, sans application ; vous tamponnez à la remise de l'animal, deux chiens d'un seul geste, et un bouton Réserver au dos de la carte mène à votre agenda. Au 22 octobre 2026, la carte coûte 20 € HT par mois (Essentiel) ; la relance au rythme de chaque client, les forfaits et la carte cadeau sont dans Croissance, à 40 € HT. Si votre logiciel de rendez-vous gère déjà une fidélité qui vous suffit, gardez-le : StampyWallet ne prend pas les rendez-vous.
La relance au rythme du client, c'est un message envoyé à un maître quand son absence dépasse une fois et demie l'écart habituel entre deux toilettages de son chien, calculé sur ses propres passages. StampyWallet l'envoie une fois, sur l'écran verrouillé, avec le bouton Réserver de votre salon.
Un foyer, plusieurs animaux
Une carte par maître, pas par animal : c'est lui qui paie, lui qui a le téléphone. Quand Julie dépose ses deux chiens, vous tapez « 2 » avant de viser son QR, la carte avance de deux tampons, et le passage compte pour une seule visite dans vos chiffres comme dans son rythme.
Au tampon par tranche, si les tailles varientUn yorkshire et un terre-neuve ne vous prennent pas le même temps. Avec « 10 € = 1 tampon », un toilettage à 35 € (exemple) pose 3 tampons et un grand chien à 70 € en pose 7 : le montant se tape, le calcul est fait.
La laisse dans une mainLe maître a laissé son téléphone dans la voiture ? « Chercher un client », dans le scanner, le retrouve par son prénom, son nom, son e-mail, son téléphone ou le code sous son QR.
Le nom de l'animal, pas encoreLa carte porte le prénom du maître (et son nom, si vous le demandez à l'inscription). Elle ne garde ni le nom du chien ni son historique à lui : votre fiche de toilettage reste votre carnet.
Le rythme de chaque chien
Dès quatre passages, la carte connaît l'écart habituel de chaque client, en jours d'ouverture de votre salon. Elle relance quand l'absence dépasse une fois et demie cet écart, une seule fois. Une borne la retient : jamais au-delà du double du délai que vous réglez, et c'est là que le toilettage diffère. Sans réglage, ce délai est de 30 jours, trop court pour un chien qui vient tous les deux mois et demi.
Julieson caniche, toutes les 5 semaines : relancée 53 jours après la dernière coupe
Marcson berger, toutes les 11 semaines : relancé 116 jours après, et non 59
Réglages, « La relance automatique » : 60 jours pour un salon qui voit beaucoup de grands chiens, 42 si vos clients sont surtout des caniches et des bichons.
Votre texte, pas le nôtreLa relance porte le message que vous écrivez dans les réglages, et la phrase qui renvoie au bouton Réserver si vous avez collé votre lien. Sans texte, elle dit : « Ça fait un moment qu'on ne vous a pas vu. »
Les congés ne comptent pasLes écarts se comptent en jours d'ouverture : vos jours de fermeture et vos congés déclarés sont retirés, la fermeture d'août ne relance personne.
Un habitué, au bout de quatre visitesAvant trois écarts, c'est votre délai qui décide, seul. Le chiot venu deux fois n'est relancé qu'au bout de ce délai, réglable de deux semaines à trois mois.
Les rendez-vous
Un rendez-vous annulé la veille, c'est deux heures de table vides. Collez l'adresse de votre agenda en ligne (ou votre numéro) dans les réglages : un bouton Réserver apparaît au dos de chaque carte. Puis prévenez d'un message ceux qui ont votre carte, sur leur écran verrouillé, sans attendre.
Le tampon se pose au retourVous tamponnez quand le maître récupère son chien, pas quand il réserve : un rendez-vous manqué ne laisse rien sur la carte, sans que vous ayez à le reprendre.
Payé d'avance, il vientUn forfait « 5 bains entre deux tontes », vendu à votre caisse, vit dans le wallet à côté de la carte et se décompte à chaque passage. Un client qui a déjà payé manque rarement son créneau. Avec Croissance.
Ce que la carte ne fait pasStampyWallet ne prend pas les rendez-vous, n'envoie pas de rappel la veille et ne retient pas d'acompte : votre agenda s'en occupe, la carte le complète.
Pour offrir
La voisine qui a gardé le chien pendant les vacances, l'ami qui vient d'adopter : vendez une carte cadeau pour un toilettage ou pour un montant. StampyWallet l'envoie par SMS ou par e-mail à qui la reçoit, avec le mot de l'acheteur, et ce nouveau maître découvre votre salon. Avec Croissance.
Un premier toilettage
Patte Blanche
Patte Blanche : Léo vous offre une carte cadeau ! Ajoutez-la à votre téléphone : https://s.stampywallet.com/k7Qm2pXa
SMS envoyé à la vente
Tarifs
Essentiel compte les toilettages, porte le bouton Réserver et écrit à tous vos clients. La relance automatique, les forfaits, la carte cadeau et les messages programmés sont dans Croissance. L'équipe est comprise : chaque toiletteur scanne depuis son téléphone.
Pour un commerce indépendant qui veut passer du papier au Wallet.
20 € HT / mois
Facturation mensuelle. Sans engagement.
Essayer EssentielInclus dans cette formule
Le plus choisi
Pour un commerce établi qui veut automatiser ses retours clients.
40 € HT / mois
Facturation mensuelle. Sans engagement.
Essayer CroissanceInclus dans cette formule
Pour une enseigne qui pilote plusieurs établissements depuis un compte.
Dès 90 € HT / mois
Tarif adapté au nombre d'établissements.
Parler de mon réseauInclus dans cette formule
30 jours gratuits avec toutes les fonctions Croissance, sans engagement.
Vous utilisez une caisse ? Parlez-nous-en
Et si vous arrêtez : les cartes de vos clients continuent de fonctionner et vous pouvez continuer à tamponner. Rien ne se perd, rien ne s'éteint chez eux.
| Fonctionnalité | Essentiel | Croissance | Réseau |
|---|---|---|---|
| Établissements | 1 | 1 | Plusieurs |
| Clients, cartes et passages illimités | ✓ | ✓ | ✓ |
| Notifications à tous vos clients | ✓ | ✓ | ✓ |
| Groupes de clients et relances ciblées | × | ✓ | ✓ |
| Messages automatiques | × | ✓ | ✓ |
| 200 SMS par mois | × | ✓ | ✓ |
| Cartes cadeaux | × | ✓ | ✓ |
| Rapport avec groupe témoin | × | ✓ | ✓ |
| API, caisses et webhooks | × | ✓ | ✓ |
| Équipe illimitée | ✓ | ✓ | ✓ |
| Support prioritaire | × | × | ✓ |
Les questions
Une seule, au nom du maître. S'ils viennent le même jour, tapez le nombre de toilettages avant de viser : « 3 » pose trois tampons en un passage. S'ils viennent à des jours différents, chaque venue se tamponne normalement.
Non. La carte porte le prénom du maître, et son nom si vous le demandez à l'inscription. Le nom de l'animal, ses coupes et ses soins restent dans votre fiche ou votre logiciel de rendez-vous.
Oui, à condition de régler le délai de votre salon. Chaque client est relancé à une fois et demie son propre écart, mais jamais au-delà du double de votre délai. À 30 jours (le réglage par défaut), un berger toiletté toutes les onze semaines serait relancé trop tôt ; à 60 jours, il l'est vers la seizième semaine.
Il n'y a rien à faire : le tampon se pose quand vous rendez l'animal. Un rendez-vous manqué n'existe pas pour la carte, qui ne retire jamais un tampon tout seul.
Un soin qui vous prend peu de temps plutôt qu'un toilettage complet : une coupe de griffes au 4e passage, un bain et brushing au 8e. Si vos tarifs vont du chat au grand chien, comptez un tampon par tranche de 10 € : le terre-neuve avance plus vite que le chihuahua, et c'est juste.
Oui, avec Croissance : « 5 bains entre deux tontes » ou « 10 toilettages », au prix et à la durée que vous choisissez (de un à douze mois, ou sans limite). Le paiement se fait à votre caisse, le forfait va dans le wallet du maître et se décompte au scan.
Le temps de poser votre logo, de coller le lien de votre agenda, de choisir le délai de relance et d'imprimer l'affichette. Le prochain maître l'ajoute en payant.
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