Vos clients perdent leur carte.
Pas leur téléphone.

Votre téléphone suffit. Vous ouvrez une page web, vous scannez la carte du client, c'est terminé. Rien d'autre à acheter. Et si le réseau tombe au mauvais moment, le comptoir continue : les tampons scannés hors ligne partent dès que ça revient, sans doublon.

Gardez vos cartes en carton pour eux. Les deux systèmes fonctionnent côte à côte, vous n'êtes obligé de rien changer du jour au lendemain.

Non. La carte s'ajoute au wallet déjà présent sur leur téléphone : ils scannent le QR code avec l'appareil photo, ils appuient sur « Ajouter ». Pas de wallet sur le téléphone ? La même carte s'ouvre dans le navigateur, ou arrive par e-mail avec son PDF. Personne ne reste au bord.

La carte s'ajoute dans Apple Wallet, comme elle s'ajoute dans Google Wallet sur Android. Les deux sont compris dans l'abonnement, sans supplément.

Le mode points est fait pour ça : vous décidez ce que vaut un passage, ou vous posez des raccourcis d'un doigt sur l'écran de scan. Et vous les appelez comme vous voulez — points, graines, cafés. Pour que votre caisse tamponne à votre place, on la branche à la main avec vous : SumUp, Zettle ou celle que vous avez déjà, compris dans l'abonnement.

Autant de comptes que vous voulez sur le scan, sans supplément. Chacun son rôle : vous réglez, l'équipe tamponne, personne ne casse rien. Quelqu'un s'en va ? Vous fermez son accès en un geste, sans toucher au vôtre ni rien changer pour les autres.

Un garde-fou refuse le deuxième scan dans la foulée. Vous réglez le délai, ou vous le coupez si votre commerce s'en accommode mal. Et quand vous vous trompez de carte, un bouton vous permet de vous raviser : le scan suivant part aussitôt, la file n'attend pas.

Cinq minutes. Vous créez votre carte, vous choisissez la récompense, vous imprimez l'affichette avec son QR code — ou vous partagez votre lien, stampywallet.com/rejoindre/le-fournil, dans votre bio Instagram ou au bas d'un ticket. Vous vous envoyez le premier tampon à vous-même pour vérifier que tout marche.

Déclarez vos fermetures, et le calcul suit vos jours d'ouverture plutôt que le calendrier. Vos habitués ne deviennent pas des « clients perdus » parce que vous étiez en congés.

La formule Réseau réunit plusieurs établissements dans le même compte, chacun avec sa carte, ses clients et ses chiffres. Vous passez de l'un à l'autre sans changer d'outil, avec un tarif adapté au nombre d'adresses.

Parce qu'une version gratuite limitée à cinquante clients vous obligerait un jour à choisir entre payer et perdre des clients. Vous essayez toutes les fonctions Croissance pendant trente jours, gratuitement : une carte bancaire est demandée pour démarrer, rien n'est débité pendant l'essai, et vous annulez en un clic. Ensuite, Essentiel reste illimité et conserve l'envoi de notifications.

Les cartes de vos clients continuent de fonctionner et vous pouvez continuer à tamponner. Vous perdez seulement l'accès à vos chiffres et à l'envoi de messages. Si vous revenez, tout votre historique est intact.

À vous. Export CSV en un clic, à tout moment, sans rien demander à personne. Hébergement à Strasbourg, conforme RGPD. Et un client efface lui-même sa carte et ses données depuis sa carte : ce qui est supprimé l'est pour de bon.

Après sa première récompense, votre client reçoit une demande d'avis par e-mail ou par SMS, avec le lien sous le pouce. Il note d'abord chez nous : à partir de 4 étoiles il part sur Google, en dessous il vous écrit en privé. Vous choisissez le merci — rien, un tampon, un cadeau — et vous pouvez lancer un objectif collectif avec un tirage au sort. E-mail et notifications sans limite, 200 SMS par mois compris. Le détail est sur la fiche Les avis Google.