Fromageries et crèmeries

Une carte qui suit l'affinage, pas le calendrier des soldes.

Mis à jour le

Vos meilleurs moments ne tombent pas au hasard : la première meule d'alpage, le premier vacherin, la semaine de Noël où la file sort sur le trottoir. La carte compte chaque coupe en points et prévient vos clients quand leur fromage revient.

Créer la carte de ma fromagerie Les formules et leurs prix

Trente jours pour essayer, sans engagement, avec le téléphone que vous avez déjà.

Comment fidéliser les clients d'une fromagerie entre deux saisons de fromages ?

En leur écrivant au bon moment, et en comptant ce qu'ils achètent au poids. Une fromagerie vit au rythme des affinages : le Mont d'Or qui revient en septembre, la raclette des soirs d'hiver, les chèvres frais du printemps. Au 22 octobre 2026, StampyWallet met votre carte dans Apple Wallet ou Google Wallet, compte un point par euro de chaque coupe, et vous laisse écrire le message de l'arrivage à l'avance, pour le jour et l'heure que vous voulez. Carte et points à partir de 20 € HT par mois ; messages programmés et groupes de clients avec Croissance, à 40 € HT. Si votre clientèle commande surtout en ligne, regardez d'abord l'outil de votre boutique.

Une carte de fidélité de fromagerie, dans StampyWallet, est une carte à points rangée dans le téléphone du client : le fromager tape le total de la coupe, la carte gagne autant de points, et la récompense (un fromage du moment, un plateau) apparaît quand le seuil est atteint. Les messages du fromager arrivent sur l'écran verrouillé de ceux qui l'ont ajoutée.

Au poids, au pointUn morceau de comté à 7 €, un plateau à 60 € : chacun gagne ce qu'il a dépensé, à l'euro près.

Le message de l'arrivageÉcrit un dimanche, parti le jeudi à 9 h, le jour où le fromage arrive sur votre plan de coupe.

Les clients de décembreCeux qui ne viennent qu'aux fêtes se retrouvent dans un groupe, prêts à être prévenus l'hiver suivant.

La récompense du fromager

Un fromage du moment, une confiture, un plateau : que mettre au bout ?

Offrez ce qui fait découvrir votre cave d'affinage plutôt qu'une remise : un fromage choisi par vous fait revenir pour l'acheter. Trois réglages, avec des seuils donnés en exemple.

150 points, le fromage du moment

Un point par euro coupé. Au seuil, le client repart avec le fromage que vous mettez en avant ce mois-là, celui que vous voulez faire goûter.

Huit visites, une part de brie truffé

Un tampon par passage, quel que soit le montant : la formule de l'habitué qui prend son morceau chaque samedi au marché couvert.

La confiture au 4e, le plateau pour quatre au 10e

Deux paliers : l'accompagnement arrive tôt et donne envie de composer, le plateau récompense ceux qui reçoivent souvent.

Gardez le fromage hors du vin : si vous vendez aussi des bouteilles, ne les mettez ni en récompense ni dans vos messages, la publicité pour l'alcool est encadrée par la loi Évin.

Sur le plan de coupe

La coupe pesée, la carte crédite.

Le fil à couper reste sur la planche. Une fois le papier plié et l'étiquette collée, le client tend son téléphone et vous visez son code : un tampon pour le passage, ou les points du montant si votre carte compte en euros.

  1. Carte de fidélité Croûte Fleurie dans le Wallet, 5 tampons sur 8, prête à être scannée

    1Il présente sa carteOuverte dans Apple Wallet ou Google Wallet, comme une carte d'embarquement. Votre téléphone lit le code au comptoir.

  2. 2Vous validez d'un gesteL'écran affiche son prénom et ce que la carte va gagner. En mode points, vous saisissez d'abord le total de la coupe.

  3. La même carte après le scan : 6 tampons sur 8

    3Sa carte avance aussitôtLe Wallet se met à jour dans la seconde, avec une notification sur l'écran verrouillé.

Le samedi, à trois derrière la vitrineChaque vendeur scanne avec son téléphone, invité par un lien. Il n'a accès qu'au scanner.

Un point par euro, à l'inférieur23,80 € donnent 23 points : pas de virgule à expliquer, la règle se vérifie de tête.

La récompense se donne au même gesteQuand le compte est atteint, le scanner affiche « Récompense atteinte » : vous la remettez au même passage, et la carte repart.

L'année du fromager

Chaque fromage a sa saison, chaque saison son message.

Le Mont d'Or AOP ne se vend que du 10 septembre au 10 mai. La raclette fait l'hiver, le chèvre frais le printemps. Vous connaissez ces dates des mois à l'avance : écrivez le message quand vous avez le temps, la carte le délivre le jour où le fromage arrive.

Écrit d'avance, envoyé à votre heureJusqu'à deux mois avant, pour un jour et une heure entre 7 h et 22 h, à l'heure de la boutique. Avec Croissance.

Un message par jour, pas davantageL'application n'en laisse partir qu'un par jour et par commerce : vos clients ne reçoivent pas le Mont d'Or et la raclette dans la même matinée.

Sur l'écran verrouillé, sans appliLe message arrive comme une notification de leur Wallet, chez tous ceux qui ont gardé votre carte.

Les clients des fêtes

Ceux de décembre reviennent en décembre, si on les prévient.

Une partie de votre clientèle ne passe qu'une fois l'an, pour le plateau du réveillon. Onze mois plus tard, ils ont votre carte dans leur téléphone, et l'écran Messages les a déjà rangés pour vous.

Un groupe qui se tient à jour seul« Pas venus depuis 90 j » réunit ceux qui n'ont pas eu de passage depuis trois mois. Un client qui revient en sort de lui-même.

Les meilleurs, aux eurosQuand vos passages portent un montant, « Meilleurs clients » classe les 20 % qui dépensent le plus sur 90 jours : ceux à qui réserver le premier vacherin.

Écrire à un groupe, avec CroissanceEssentiel écrit à tous vos clients ; Croissance ajoute les groupes, la relance automatique et les messages programmés.

Carte cadeau

Offrir un plateau, sans bon à découper.

Vendez au comptoir un plateau de cinq fromages en carte cadeau : pour des hôtes, un collègue qui part, des parents qui reçoivent. StampyWallet l'envoie par SMS ou par e-mail avec le mot de l'acheteur ; le destinataire l'ajoute à son Wallet et vient le choisir avec vous. Avec Croissance.

Tout sur les cartes cadeaux

La Meule
Carte cadeau1 article

Un plateau de cinq fromages

De la part deThomas
Valable jusqu’au30 juin 2027

Tarifs

Le prix, au mois.

Aucun frais de démarrage ni matériel. Clients, vendeurs et passages sans plafond ; Apple Wallet et Google Wallet dans les trois formules.

Essentiel

Pour démarrer

Pour un commerce indépendant qui veut passer du papier au Wallet.

20 € HT / mois

Facturation mensuelle. Sans engagement.

Essayer Essentiel

Inclus dans cette formule

  • 1 établissement
  • Clients, cartes et passages illimités
  • Tampons, points et récompenses à paliers
  • Notifications à tous vos clients, Wallet, QR et tableau de bord

Réseau

Multi-sites

Pour une enseigne qui pilote plusieurs établissements depuis un compte.

Dès 90 € HT / mois

Tarif adapté au nombre d'établissements.

Parler de mon réseau

Inclus dans cette formule

  • Tout Croissance pour chaque établissement
  • Plusieurs établissements et équipes dans un même compte
  • Mise en place accompagnée avec votre équipe
  • Support prioritaire et raccordements étudiés avec vous

30 jours gratuits avec toutes les fonctions Croissance, sans engagement.

Vous utilisez une caisse ? Parlez-nous-en

Et si vous arrêtez : les cartes de vos clients continuent de fonctionner et vous pouvez continuer à tamponner. Rien ne se perd, rien ne s'éteint chez eux.

Comparez les formules

FonctionnalitéEssentielCroissanceRéseau
Établissements11Plusieurs
Clients, cartes et passages illimités✓✓✓
Notifications à tous vos clients✓✓✓
Groupes de clients et relances ciblées×✓✓
Messages automatiques×✓✓
200 SMS par mois×✓✓
Cartes cadeaux×✓✓
Rapport avec groupe témoin×✓✓
API, caisses et webhooks×✓✓
Équipe illimitée✓✓✓
Support prioritaire××✓

Questions de fromagers

Ce que nous demandent les crèmiers-fromagers.

Points ou tampons pour une carte de fidélité de fromagerie ?

Des points à l'euro si vos clients achètent au poids : un petit morceau et un plateau ne pèsent pas pareil, et le point par euro le dit sans calcul. Le tampon par passage convient à une boutique d'habitués aux achats réguliers.

Je vends aussi du vin : puis-je offrir une bouteille au bout de la carte ?

Nous vous le déconseillons. La loi Évin encadre la publicité pour l'alcool (contenu limité, mention sanitaire obligatoire), et une récompense affichée sur la carte ou annoncée par message en est une. Gardez des récompenses fromagères ; le vin se conseille au comptoir.

Puis-je annoncer le retour du Mont d'Or le jour où il arrive ?

Oui, avec Croissance : écrivez le message à l'avance et choisissez le jour et l'heure, jusqu'à deux mois devant, entre 7 h et 22 h. Il part tout seul ; un seul message par jour peut partir de votre commerce.

Mes clients de Noël disparaissent le reste de l'année : comment les retrouver ?

Ils restent dans votre liste avec leur carte. Début décembre, le groupe « Pas venus depuis 90 j » les rassemble : un message à ce groupe annonce vos plateaux, sans écrire à ceux qui passent chaque semaine.

Le client voit-il le détail de ses achats sur sa carte ?

Non. La carte affiche son solde de points et la prochaine récompense, pas ce qu'il a acheté. Le montant saisi sert au calcul et à vos chiffres, dans votre espace.

Combien coûte une carte de fidélité pour une fromagerie ?

Au 22 octobre 2026, Essentiel coûte 20 € HT par mois (la carte, les points au montant, un message à tous vos clients) et Croissance 40 € HT (messages programmés, groupes, relance, cartes cadeaux, avis Google). Trente jours d'essai, sans engagement.

Le prochain arrivage pourrait déjà être annoncé.

Votre logo, un point par euro, le fromage du moment en récompense, et l'affichette posée sur la vitrine réfrigérée.

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Pour vendre plateaux et coffrets en cartes cadeaux : la carte cadeau du commerce, mode d'emploi.