Épiceries vrac et zéro déchet

Carte de fidélité épicerie vrac, au poids du ticket.

Mis à jour le

Vos habitués arrivent avec leurs bocaux, leurs sacs à graines et leur bouteille d'huile vide. Leur carte aussi tient dans la poche : elle se remplit selon ce qu'ils ont pesé, garde la trace des contenants rapportés et ne finit jamais à la poubelle.

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Un mois pour essayer, résiliable quand vous voulez, aucun terminal à louer.

Quelle carte de fidélité pour une épicerie vrac ou zéro déchet ?

Une carte qui ne s'imprime pas et qui compte au poids du ticket. Dans un magasin de vrac, le panier va de quelques euros de pois chiches à un plein de courses : un tampon par passage récompenserait autant les deux. StampyWallet tamponne au montant (10 € le tampon) ou au point par euro, ajoute si vous voulez une rangée pour les clients qui viennent avec leurs bocaux, et se range dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans carton ni plastique. Tarifs relevés le 22 octobre 2026 : Essentiel à 20 € HT mensuels, Croissance à 40 € HT avec la relance automatique des habitués absents ; trente jours offerts au départ.

StampyWallet est une carte de fidélité dématérialisée pour les commerces indépendants, épiceries vrac comprises. Le client la récupère en flashant le QR posé près de la balance ; à l'encaissement, vous saisissez ce qu'a coûté la pesée, vous pointez le code, et tampons ou points tombent. Ni bristol, ni encre, rien d'oublié au fond d'un tote bag.

Zéro cartonPas de carte imprimée, pas de plastique, pas de tampon encreur : la carte vit dans le téléphone que le client a déjà.

Au montant pesé23,60 € de courses font deux tampons, 8,20 € n'en font aucun : la règle est la même pour tous, affichée sur la carte.

Les bocaux comptentUne seconde rangée suit les visites avec contenants et donne sa propre récompense.

La récompense

Quelle récompense offrir dans une épicerie vrac ?

Un produit de votre rayon, pas une réduction : un bocal, un savon solide, un litre d'huile. Il coûte peu en achat, il fait découvrir une référence et il reste dans l'esprit du magasin.

Dix tampons, un bocal d'un litre

Réglez « 10 € = 1 tampon ». Au dixième, 100 € de courses au moins, le client repart avec un bocal en verre, celui qu'il remplira la prochaine fois.

Un point par euro pesé

Rien ne se perd sur les petits paniers : 8,20 € donnent 8 points. À 60 points un sachet de fruits secs, à 150 un savon solide.

Une rangée pour les contenants

Le client choisit-il ses bocaux plutôt que vos sachets kraft ? Un second scan sur la rangée « Contenants » : huit visites, une gourde offerte.

Précisez le format sur la carte (« un bocal de 1 L », « un savon de 100 g ») : en vrac, tout se dit en poids et en volume, la récompense aussi.

La pesée

Au poids, le ticket fait le tampon.

Deux réglages possibles, et deux paniers pour les comparer : celui du plein de la semaine et celui de la recharge de lessive. Le premier réglage récompense les grosses courses, le second ne laisse aucun euro de côté.

Un tampon par tranche de 10 €La carte reste courte et lisible, dix cases. L'arrondi se fait vers le bas, sans report : 23,60 € valent deux tampons, et en dessous de 10 € l'écran l'annonce avant que vous visiez.

Un point par euroMieux adapté si vos clients passent souvent pour de petites quantités. La jauge monte à chaque passage, et vos paliers se fixent en points.

Le prix au kilo change, la règle resteLa carte compte des euros, pas des grammes : quand le cours des amandes monte, vous n'avez rien à régler.

Une erreur de frappe ne coûte rien2360 tapé au lieu de 23,60 ? Au montant, la carte ne pose jamais plus de 50 tampons d'un coup, et l'écran le dit avant le scan.

À la pesée

Peser, encaisser, puis le téléphone.

La balance d'abord, la caisse ensuite, la carte en dernier. Vous recopiez le total du ticket, vous pointez le code, et l'écran dit combien de tampons cela représente.

  1. Carte de fidélité Le Silo dans le Wallet, 6 tampons sur 10, prête à être scannée

    1Un bocal dans une main, le téléphone dans l'autreUn glissement sur l'écran verrouillé fait apparaître la carte.

  2. 2Le montant entre, les tampons sortent23,60 € s'affichent en deux tampons avant que vous ne validiez.

  3. La même carte après le scan : 7 tampons sur 10

    3Le compte bouge sur-le-champDeux cases se remplissent chez le client pendant qu'il revisse son dernier couvercle.

Le retrouver sans son téléphoneTéléphone oublié dans la voiture ? Depuis le scanner, une recherche par prénom, nom ou numéro suffit.

Le renfort du samedi tamponne aussiInvités par un lien, vos vendeurs ont le scanner sur leur propre téléphone, sans accès à votre fichier ni à vos chiffres.

Le même geste pour les deux rangéesAchats ou contenants, c'est un scan chacun ; seule change la rangée choisie avant de viser.

Les contenants

Le bocal rapporté, compté à part.

Un client qui revient avec ses propres contenants, c'est moins de sachets à racheter pour vous et l'habitude que votre magasin veut installer. Une seconde rangée, sur la même carte, la récompense sans toucher au compte des achats.

Choisie au scanner, en un gesteAvant de viser, vous touchez « Contenants » au lieu de « Normal ». Deux scans d'affilée sur deux rangées ne comptent pas comme une double lecture.

Une règle à afficher, aussiÉcrivez à côté de l'affichette ce que vous acceptez (verre, inox, sacs en tissu) : le refus d'un contenant sale se passe mieux quand il était annoncé.

La consigne reste à la caisseLa carte ne rembourse pas un bocal consigné : le montant de la consigne se gère dans votre caisse, comme aujourd'hui.

L'arrivage annoncé« Les pois chiches de la Drôme sont arrivés » sur l'écran verrouillé de tous vos clients, dès la formule Essentiel. Programmé pour le jeudi soir avec Croissance.

La carte cadeau

Un cadeau sans emballage.

Crémaillère, voisins qui se lancent dans le zéro déchet, merci à la personne qui arrose vos plantes : encaissez une carte cadeau d'un montant et StampyWallet la fait parvenir par SMS ou e-mail, avec un petit mot de celui qui l'offre. Celui qui la reçoit la garde dans son wallet et l'entame un peu à chaque passage. Inclus dans Croissance.

Voir les cartes cadeaux

Le Silo
Carte cadeauEUR
Solde40€

sur 40 €

De la part deInès
Valable jusqu’au22 oct. 2027

Tarifs

Un abonnement, pas de matériel.

Ni lecteur ni cartes à commander : votre téléphone scanne. Clients et passages illimités dans chaque formule, toute l'équipe de la boutique comprise.

Essentiel

Pour démarrer

Pour un commerce indépendant qui veut passer du papier au Wallet.

20 € HT / mois

Facturation mensuelle. Sans engagement.

Essayer Essentiel

Inclus dans cette formule

  • 1 établissement
  • Clients, cartes et passages illimités
  • Tampons, points et récompenses à paliers
  • Notifications à tous vos clients, Wallet, QR et tableau de bord

Réseau

Multi-sites

Pour une enseigne qui pilote plusieurs établissements depuis un compte.

Dès 90 € HT / mois

Tarif adapté au nombre d'établissements.

Parler de mon réseau

Inclus dans cette formule

  • Tout Croissance pour chaque établissement
  • Plusieurs établissements et équipes dans un même compte
  • Mise en place accompagnée avec votre équipe
  • Support prioritaire et raccordements étudiés avec vous

30 jours gratuits avec toutes les fonctions Croissance, sans engagement.

Vous utilisez une caisse ? Parlez-nous-en

Et si vous arrêtez : les cartes de vos clients continuent de fonctionner et vous pouvez continuer à tamponner. Rien ne se perd, rien ne s'éteint chez eux.

Comparez les formules

FonctionnalitéEssentielCroissanceRéseau
Établissements11Plusieurs
Clients, cartes et passages illimités✓✓✓
Notifications à tous vos clients✓✓✓
Groupes de clients et relances ciblées×✓✓
Messages automatiques×✓✓
200 SMS par mois×✓✓
Cartes cadeaux×✓✓
Rapport avec groupe témoin×✓✓
API, caisses et webhooks×✓✓
Équipe illimitée✓✓✓
Support prioritaire××✓

Les questions

Ce que les épiceries vrac nous demandent.

Au tampon par visite ou au montant, pour un magasin de vrac ?

Au montant. Les paniers y sont trop inégaux pour qu'une visite vaille une autre. « 10 € = 1 tampon » garde une carte courte ; un point par euro convient mieux si beaucoup de clients passent pour une petite recharge.

Comment récompenser ceux qui viennent avec leurs bocaux ?

Ouvrez la seconde rangée de la carte et appelez-la « Contenants ». Quand le client vient équipé, vous scannez une seconde fois sur cette rangée ; au bout de huit, par exemple, une gourde ou un sac à vrac offert.

Une carte dans le téléphone, c'est vraiment plus sobre qu'un carton ?

Elle évite d'imprimer des cartes qui se perdent et se jettent, et le client n'a rien de plus à porter : la carte rejoint le wallet de son téléphone. Seule l'affichette du comptoir, avec son QR, est imprimée une fois.

La carte gère-t-elle la consigne des bocaux ?

Non. StampyWallet compte des tampons et des points ; le dépôt et le remboursement d'une consigne restent dans votre caisse. Vous pouvez en revanche récompenser le retour des contenants sur la seconde rangée.

Mes clients viennent toutes les deux semaines : la carte peut-elle les relancer ?

Oui, avec Croissance. La carte apprend l'écart habituel de chacun et lui envoie un mot sur l'écran verrouillé quand il le dépasse d'une fois et demie, une seule fois. Pour un client sans historique, c'est le délai que vous choisissez, de deux semaines à trois mois.

Faut-il que mes clients installent une application ?

Non : ils scannent le QR de l'affichette et ajoutent la carte à Apple Wallet ou Google Wallet. Sans wallet, elle s'ouvre dans le navigateur avec le même compte.

Quel est le prix pour une épicerie vrac ?

Deux formules mensuelles, aux prix du 22 octobre 2026 : 20 € HT pour Essentiel, 40 € HT pour Croissance, qui ajoute la relance automatique, les annonces programmées et les cartes cadeaux. Trente jours gratuits, aucun contrat, et votre fichier client s'exporte en CSV quand vous le souhaitez.

Votre carte vrac, prête avant le prochain arrivage.

Le nom de la boutique, la règle des 10 €, la récompense en verre ou en savon, l'affichette près de la balance.

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Des récompenses qui marchent, par type de commerce : nos exemples.