Pastelerías y chocolaterías

Tarjeta de fidelidad para pastelería y chocolatería, de la tartaleta a los bombones.

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Tu cliente no pasa cada mañana: viene por la tarta del domingo, un cumpleaños, los bombones de Navidad. Entre una visita y otra, la tarjeta de cartón tiene tiempo de sobra para perderse. Esta vive en su móvil, cuenta lo que gasta y te deja avisarle cuando salen los huevos de Pascua.

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Un mes de prueba, te das de baja cuando quieras, nada que instalar en la tienda.

¿Qué tarjeta de fidelidad elegir para una pastelería o chocolatería?

Todo depende de cómo te compran. Para una tarta el domingo y una caja de bombones en Navidad, contar un punto por euro premia mejor que un sello por visita: StampyWallet lo hace en Apple Wallet y Google Wallet, sin app, desde 20 € + IVA al mes (tarifa del 22 de octubre de 2026), con un mes de prueba. Anunciar tus monas y tu roscón en una fecha fija se hace con los mensajes programados, incluidos en Crecimiento (40 € + IVA); los encargos se siguen tomando en el mostrador o por teléfono. Si tu caja ya premia el gasto, comprueba antes si te basta.

StampyWallet funciona como tarjeta de fidelidad digital para obradores independientes, pastelerías y chocolaterías entre ellos. Un código QR en la vitrina y tu cliente guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet: sin app, sin cuenta, sin contraseña. En el mostrador tecleas el total del tique y sus puntos suben; antes de cada fiesta anuncias lo que vas a preparar a quienes la tienen, y te lo encargan en la tienda o por teléfono.

Un punto por euroUna tartaleta y una caja de bombones no son el mismo tique: tecleas el importe y la tarjeta hace la cuenta.

Fiestas anunciadasRoscones, monas, corazones de San Valentín: un mensaje programado avisa a tus clientes, que encargan en la tienda o por teléfono. Con Crecimiento.

Sin appUn QR en la vitrina, «Añadir», y la tarjeta queda en Apple Wallet o Google Wallet.

La recompensa

¿Qué recompensa ofrecer en una pastelería o chocolatería?

Algo que haces tú, nunca un porcentaje: una caja de bombones que se prueba vale más que un descuento que se olvida, y te cuesta lo que cuesta hacerla, no su precio en vitrina. Tres ajustes posibles, que cambias cuando quieras sin rehacer nada a tus clientes.

Un punto por euro, dos niveles

Por ejemplo, una caja de ocho bombones a 60 puntos y una tarta a 150. Quien se lleva una tarta de seis raciones avanza más rápido que quien se lleva un éclair, y es lo justo.

Macarons a la 5.ª compra, la tarta a la 10.ª

Un sello por compra, dos regalos en la misma tarjeta. El primero llega pronto y recuerda que la tarjeta existe; el segundo hace volver un domingo.

La 8.ª tarta del domingo

Para los fijos que siempre se llevan la tarta del fin de semana: ocho sellos y la novena va de tu parte. Se entiende sin explicar nada.

Escribe el regalo con su tamaño («una tarta de 4 raciones, a elegir en vitrina»): si no, la tarta de regalo acaba en tarta nupcial.

En el mostrador

El total tecleado con la caja aún abierta.

Los bombones pesados, la caja cerrada, el cliente saca el móvil para pagar. Tecleas el importe, apuntas a su tarjeta y los puntos quedan puestos antes de terminar el lazo.

  1. Tarjeta de fidelidad de Ganache en el Wallet, 6 de 10 sellos, lista para escanear

    1Saca el móvil para pagarLa tarjeta ya está en su Wallet, debajo de la del banco. Tu móvil apunta al QR y listo.

  2. 2Nombre, cuenta, lo que faltaHélène, seis sellos de diez. Confirmas con un toque; mientras no toques, no se pone nada.

  3. La misma tarjeta tras el escaneo: 7 de 10 sellos

    3El séptimo aparece en su móvilUn aviso en la pantalla de bloqueo y la tarjeta al día en el Wallet, antes de cerrar la bolsa.

El importe, no la calculadoraEn modo puntos tecleas el total del tique: 38 € de bombones, 38 puntos. La pantalla enseña la cuenta antes de escanear.

La cola de las fiestasEl 5 de enero la cola llega a la acera: un escaneo, un gesto, el siguiente. Un escaneo repetido solo cuenta una vez.

Recogido y luego selladoEl roscón encargado se paga al recogerlo, en tu caja: ahí suma sus puntos la tarjeta, como cualquier compra.

Las fiestas

Cuatro fechas que hacen el año del chocolatero.

San Valentín, Pascua, Día de la Madre, Reyes: las semanas en que todos te esperan y en las que necesitas saber cuántas monas preparar. El anuncio se escribe con antelación desde la pantalla Mensajes, para el día y la hora que elijas, hasta dos meses antes. Tus clientes lo reciben en la pantalla de bloqueo y encargan en la tienda o por teléfono.

La fecha límite, antes de la avalanchaAnuncia lo que vas a preparar y la fecha límite de encargo tres semanas antes de la fiesta. Quien tiene la tarjeta lee el mensaje en la pantalla de bloqueo, y luego en el dorso de la tarjeta hasta el siguiente.

Los encargos, como siempreEn tu libreta, en el mostrador o por teléfono: StampyWallet no toma encargos ni cobra nada. El encargo se paga al recogerlo, y ahí suma sus puntos la tarjeta.

A todos, o a un grupoTodos tus clientes para Reyes, o solo quienes llevan 90 días sin venir antes de Pascua: los mensajes programados y por grupo van en el plan Crecimiento.

El cumpleaños

La tarta se encarga antes del día.

En tu casa, un cumpleaños es una tarta encargada unos días antes. El regalo de cumpleaños de StampyWallet se abre ese mismo día: servirá para la siguiente compra. Para que piensen en ti para la tarta, escribe a principios de mes a quienes cumplen ese mes.

El grupo del mes«Cumpleaños este mes» reúne solo a los clientes nacidos este mes. Un mensaje programado para el día 1, a la hora que elijas, hasta con dos meses de antelación. Con Crecimiento.

El regalo del díaUn descuento en todas sus compras durante 30 días, o «compra uno y llévate otro» una vez, o que elija entre los dos. Se ve en su tarjeta y en tu pantalla de escaneo.

Solo día y mesEl cliente da su fecha al añadir la tarjeta, si se la pides. El año nunca se pregunta, y quien se apunta el mismo día no abre regalo.

La tarjeta regalo

Una caja de bombones, enviada por SMS.

Una tarjeta regalo de un producto (bombones, una tarta) o de un importe: para agradecer, despedir a alguien, invitar a un equipo. Quien compra escribe su nota, StampyWallet manda la tarjeta por SMS o por correo, y quien la recibe la guarda en su Wallet hasta el día que pasa a recogerla. Incluida en Crecimiento.

Ver las tarjetas regalo

Maison Cacao
Tarjeta regalo1 artículo

Una caja de bombones de 500 g

DePaul
Válida hasta30 jun 2027

Precios

Menos papeleo que una libreta de encargos.

Una tarifa pública, la misma para todos: sin alta que pagar, sin datáfono que alquilar. Todos los clientes, tarjetas y sellos que quieras, sea cual sea el plan.

Esencial

Para empezar

Para un negocio independiente que quiere pasar del papel al Wallet.

20 € + IVA / mes

Facturación mensual. Sin permanencia.

Probar Esencial

Incluido en este plan

  • 1 local
  • Clientes, tarjetas y visitas ilimitados
  • Sellos, puntos y recompensas por niveles
  • Notificaciones a todos tus clientes, Wallet, QR y panel

Red

Varios locales

Para una marca que gestiona varios locales desde una sola cuenta.

Desde 90 € + IVA / mes

Precio según el número de locales.

Hablar de mi red

Incluido en este plan

  • Todo lo de Crecimiento en cada local
  • Varios locales y equipos en una misma cuenta
  • Puesta en marcha acompañada con tu equipo
  • Soporte prioritario y conexiones estudiadas contigo

30 días gratis con todas las funciones de Crecimiento, sin permanencia.

¿Usas una caja registradora? Cuéntanoslo

Y si lo dejas: las tarjetas de tus clientes siguen funcionando y puedes seguir poniendo sellos. No se pierde nada ni se apaga nada en su móvil.

Compara los planes

FunciónEsencialCrecimientoRed
Locales11Varios
Clientes, tarjetas y visitas ilimitados✓✓✓
Notificaciones a todos tus clientes✓✓✓
Grupos de clientes y recordatorios dirigidos×✓✓
Mensajes automáticos×✓✓
200 SMS al mes×✓✓
Tarjetas regalo×✓✓
Informe con grupo de control×✓✓
API, conexión con tu TPV y webhooks×✓✓
Equipo ilimitado✓✓✓
Soporte prioritario××✓

Las preguntas

Preguntas de pasteleros y chocolateros.

¿Sellos o puntos para una pastelería-chocolatería?

Puntos, si tus tiques van de la tartaleta a la caja de bombones: tecleas el total y la tarjeta cuenta un punto por euro (o dos, o tres: es un ajuste). Los sellos siguen siendo más sencillos si casi todos compran lo mismo, como la tarta del domingo.

¿Qué recompensa dar en una chocolatería?

Algo de la casa: una caja de bombones, una de macarons, una tarta de cuatro raciones. Te cuesta lo que cuesta hacerla y hace probar lo que el cliente no suele comprar. Escríbela con su tamaño para evitar malentendidos en el mostrador.

¿Puede la tarjeta recoger los encargos de Pascua y de Reyes?

No: los encargos se siguen tomando en la tienda o por teléfono, como hoy. La tarjeta sirve para avisar: con el plan Crecimiento programas desde la pantalla Mensajes el anuncio de lo que vas a preparar y de la fecha límite, hasta con dos meses de antelación, para todos tus clientes o para un grupo. Después premia el encargo al recogerlo, cuando tecleas su importe.

Algunos clientes solo vienen en fiestas: ¿les llegarán mensajes de «te echamos de menos»?

La recuperación automática (plan Crecimiento) sigue el ritmo de cada cliente: sale cuando su ausencia supera una vez y media su intervalo habitual. Sin historial cuenta tu plazo, que ajustas de 14 a 90 días. Para una chocolatería, uno largo, 60 o 90 días, evita escribir en febrero a quien volverá en Pascua.

¿Puedo regalar algo por el cumpleaños?

Sí, con el plan Crecimiento: un descuento durante 30 días o «compra uno y llévate otro», que se abre el día del cumpleaños y se ve en la tarjeta. Como la tarta se encarga antes, escribe también al grupo «Cumpleaños este mes» a principios de mes. Hay que pedir la fecha (día y mes) cuando el cliente añade su tarjeta.

¿Qué presupuesto necesita la tarjeta de fidelidad de una pastelería?

A 22 de octubre de 2026: Esencial a 20 € + IVA al mes, con la tarjeta en los dos wallets, el escaneo, clientes sin límite y los mensajes a todos. Crecimiento, a 40 € + IVA, suma lo que de verdad sirve en fiestas: mensajes programados o solo para un grupo, cumpleaños, tarjetas regalo, recuperación de ausentes y petición de reseñas en Google. Un mes de prueba, sin permanencia.

Tu tarjeta puede estar lista antes del roscón.

Tu logo, tu caja de bombones de regalo, el cartel junto a la caja: cinco minutos. Quien viene en Reyes la añadirá mientras paga.

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Antes de elegir la recompensa: diez recompensas que de verdad hacen volver.