Cafés et coffee shops

Carte de fidélité café, dans le wallet de vos habitués.

Le dixième café offert, sans carton à oublier ni appli à faire installer. Vos clients scannent le QR du comptoir, la carte se range dans Apple Wallet ou Google Wallet, et vous tamponnez depuis votre téléphone pendant que la machine chauffe.

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30 jours gratuits, sans engagement, sans matériel.

Sans appliLa carte s'ajoute au wallet pendant que le café coule. Aucun compte, aucun mot de passe.

Votre téléphoneC'est lui qui tamponne. Ni tablette, ni douchette, ni terminal à louer.

Zéro cartonPlus de carte oubliée dans l'autre manteau, ni de tampon imité au stylo.

La récompense

Le café offert qui fait revenir pour les neuf premiers.

Un café se prend presque tous les jours : c'est le métier où la carte à tampons marche le mieux. Trois formules qu'on voit fonctionner, réglables en un clic, et que vous pouvez changer en cours de route sans que vos clients aient rien à refaire.

Le 10e café offert

La formule que tout le monde comprend sans explication. Dix cases, la dernière est un cadeau : un habitué la remplit en quelques semaines.

Deux paliers sur la même carte

Un café au 5e passage, une viennoiserie au 10e. La première récompense arrive vite et accroche ceux qui auraient lâché en route.

Une carte qui ne démarre pas à zéro

La carte arrive avec son tampon de bienvenue déjà posé. Une carte entamée se finit plus volontiers qu'une carte vide.

Écrivez la récompense précisément (« un expresso ou un café filtre ») : sinon le café offert devient toujours la boisson la plus chère de l'ardoise.

Au comptoir

Pensé pour le rush du matin.

Le tampon se pose devant une file qui attend. Tout est fait pour que ça prenne deux secondes et que ça ne se trompe pas de client.

  1. 1Il montre sa carteVotre client ouvre son wallet. Vous visez le code avec votre téléphone, comme une photo.

  2. 2Vous posez le tamponL'écran dit qui c'est et où il en est. Un geste pour valider, rien ne part tout seul.

  3. 3Sa carte bouge aussitôtLe tampon apparaît dans son téléphone, et son écran verrouillé le lui dit.

Un scan, une validationVous visez la carte, l'écran affiche le prénom et le compte atteint, vous validez. Rien ne part tout seul.

Pas de double tamponDeux scans à moins d'une minute et demie ne comptent qu'une fois. Le délai se règle, ou se coupe.

Toute l'équipe tamponneVos baristas scannent depuis leur propre téléphone, invités par un lien. Ils ne voient que le scanner, ni vos chiffres ni vos clients.

Ce que le carton ne fait pas

Une carte qui travaille aussi l'après-midi.

La carte à tampons garde sa simplicité. Ce qui change, c'est qu'elle vit dans le téléphone du client, et qu'elle peut lui parler.

Un message quand la salle est vide« Nouveau cold brew cette semaine » sur l'écran verrouillé de ceux qui ont votre carte : un message utile un mardi creux, plutôt qu'une promotion.

La relance de ceux qui s'éloignentUn habitué qui ne vient plus depuis des semaines reçoit un mot, tout seul. Avec la formule Croissance.

Savoir qui sont vos habituésCombien de cartes, combien de passages, qui revient et qui décroche : le tableau de bord le dit, la boîte à chaussures de cartons ne le disait pas.

Des avis Google, au bon momentUn lien vers votre fiche Google, envoyé à vos clients fidèles plutôt qu'à n'importe qui. Avec la formule Croissance.

La carte cadeau

Offrir un café, sans bon en papier.

Vendez au comptoir une carte cadeau pour un cappuccino ou pour un montant. StampyWallet l'envoie par SMS ou par e-mail à la personne qui la reçoit, avec le mot de l'acheteur. Elle l'ajoute à son wallet et vient la dépenser chez vous. Avec la formule Croissance.

Voir les cartes cadeaux

Le Zinc
Carte cadeau1 article

Offert : Cappuccino

De la part deJules
Valable jusqu’au9 janv. 2027

Tarifs

Un prix affiché, pas de devis.

Trois formules, sans frais de mise en service ni matériel. Clients, cartes et passages illimités dans chacune, Apple Wallet et Google Wallet compris.

Essentiel

Pour démarrer

Pour un commerce indépendant qui veut passer du papier au Wallet.

20 € HT / mois

Facturation mensuelle. Sans engagement.

Essayer Essentiel

Inclus dans cette formule

  • 1 établissement
  • Clients, cartes et passages illimités
  • Tampons, points et récompenses à paliers
  • Notifications à tous vos clients, Wallet, QR et tableau de bord

Le plus choisi

Croissance

Pour grandir

Pour un commerce établi qui veut automatiser ses retours clients.

40 € HT / mois

Facturation mensuelle. Sans engagement.

Essayer Croissance

Inclus dans cette formule

  • Tout Essentiel
  • Groupes de clients automatiques, relances ciblées et chiffres avancés
  • Messages automatiques, rappels, anniversaires et avis Google
  • 200 SMS par mois, quand la carte n'est pas dans le Wallet
  • Cartes cadeaux, et le rapport avec groupe témoin
  • Équipe illimitée et raccordement caisse sur demande

Réseau

Multi-sites

Pour une enseigne qui pilote plusieurs établissements depuis un compte.

Dès 90 € HT / mois

Tarif adapté au nombre d'établissements.

Parler de mon réseau

Inclus dans cette formule

  • Tout Croissance pour chaque établissement
  • Plusieurs établissements et équipes dans un même compte
  • Mise en place accompagnée avec votre équipe
  • Support prioritaire et raccordements étudiés avec vous

30 jours gratuits avec toutes les fonctions Croissance, sans engagement.

Vous utilisez une caisse ? Parlez-nous-en

Et si vous arrêtez : les cartes de vos clients continuent de fonctionner et vous pouvez continuer à tamponner. Rien ne se perd, rien ne s'éteint chez eux.

Comparez les formules

FonctionnalitéEssentielCroissanceRéseau
Établissements11Plusieurs
Clients, cartes et passages illimités✓✓✓
Notifications à tous vos clients✓✓✓
Groupes de clients et relances ciblées×✓✓
Messages automatiques×✓✓
200 SMS par mois×✓✓
Cartes cadeaux×✓✓
Rapport avec groupe témoin×✓✓
Équipe illimitée✓✓✓
Support prioritaire××✓

Les questions

Ce que les cafés nous demandent.

Combien de tampons mettre sur une carte de fidélité café ?

Entre huit et dix pour un café pris presque chaque jour : un habitué finit sa carte en trois à cinq semaines. Une étude menée dans un vrai café (Kivetz, Urminsky et Zheng, Journal of Marketing Research, 2006) a montré que les clients reviennent plus souvent à mesure qu'ils approchent du café offert : une carte trop longue perd cet effet.

Mes clients doivent-ils installer une application ?

Non. Ils scannent le QR du comptoir et touchent « Ajouter » : la carte se range dans Apple Wallet sur iPhone ou Google Wallet sur Android. Sans wallet, la même carte s'ouvre dans le navigateur, avec les mêmes tampons.

Faut-il une tablette ou un terminal au comptoir ?

Non. Votre téléphone suffit : vous ouvrez une page web, l'appareil photo s'ouvre, vous scannez la carte du client. Si le réseau tombe pendant le service, le tampon part dès qu'il revient, sans doublon.

Puis-je offrir autre chose qu'un café ?

Oui. La récompense est un texte que vous écrivez : une boisson, une viennoiserie, un cookie. Vous pouvez aussi poser deux paliers sur la même carte, ou compter en points si vos paniers varient beaucoup.

Combien coûte une carte de fidélité digitale pour un café ?

L'offre Essentiel est à 20 € HT par mois : clients illimités, Apple Wallet et Google Wallet, scan et messages à tous vos clients. Croissance, à 40 € HT, ajoute les relances automatiques, les anniversaires et les avis Google. 30 jours gratuits, sans engagement ni frais de mise en service.

Que deviennent les cartes si j'arrête mon abonnement ?

Elles restent dans le téléphone de vos clients, avec leurs tampons, et vous pouvez continuer à tamponner. Vos clients sont exportables en CSV quand vous voulez.

La carte de votre café existe dans cinq minutes.

Le temps de poser votre logo, d'écrire votre récompense et d'imprimer l'affichette. Le premier habitué peut l'ajouter demain matin.

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