Lavanderías autoservicio

Lavandería autoservicio: fidelidad cuando no hay nadie.

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Tus clientes lavan mientras tú estás en otra parte. Una tarjeta que pide un sello en el mostrador no tiene sentido aquí, salvo en las horas en que pasas por el local. Esto es lo que la tarjeta del Wallet hace sola, lo que necesita a alguien, y lo que pasa por tu central de pago.

Probar con mi lavandería Precio

Un mes gratis. El cartel se imprime en tu impresora.

¿Cómo fidelizar a los clientes de una lavandería autoservicio sin nadie en el mostrador?

Separando lo que necesita a una persona de lo que no. A 22 de octubre de 2026, con StampyWallet (desde 20 € + IVA al mes, 30 días gratis), el cliente añade solo la tarjeta de tu lavandería a Apple Wallet o Google Wallet desde el cartel, recibe tus mensajes y ve sus puntos; sumar puntos, en cambio, exige un escaneo, hecho por ti o por tu equipo en las horas en que hay alguien. Para que las máquinas sumen en la tarjeta sin nadie presente, la conexión de tu central de pago se pone en marcha a petición. Si tu central ya gestiona tarjetas recargables con bonificación, compara antes de añadir una segunda herramienta.

StampyWallet es una tarjeta de fidelidad digital para comercios independientes. En una lavandería autoservicio, vive en el móvil del cliente sin app; los puntos se suman con un escaneo, o con la central de pago una vez conectada, y el dueño puede enviar un mensaje a todos los clientes que la añadieron sin estar en el local.

Sin tiEl cliente añade la tarjeta escaneando el cartel de la pared, y puede empezar con un sello de regalo.

ContigoSumar puntos o entregar un regalo exige un escaneo, hecho por ti o por tu equipo en el local.

A peticiónLa conexión de la central de pago, para que el importe pagado sume en la tarjeta.

Quién suma los puntos

Tres caminos, y lo que pide cada uno.

El escáner de StampyWallet es un móvil en manos de alguien de tu equipo: no funciona solo. Y el cliente no puede sellarse apuntando al cartel: sirve para añadir la tarjeta, no para llenarla.

  1. La tarjeta de Le Tambour recién añadida al Wallet, con el sello de regalo del alta: 1 de 10.

    1El alta, sin ayudaBasta el cartel encima de las máquinas. Configura un sello de regalo al darse de alta: la tarjeta no llega vacía al Wallet.

  2. 2En las horas con personalLa mañana de limpieza, la tarde de recoger la recaudación o el servicio de lavado por kilo: escaneas la tarjeta de los clientes presentes y entregas los regalos alcanzados.

  3. 3Por la central, a peticiónLa tarjeta ya sabe convertir un importe en un punto por euro. Falta conectar tu central para que envíe ese importe y la tarjeta a la que sumar: escríbenos con el nombre y el modelo de la tuya y te diremos qué es posible.

Los regalos

¿Qué recompensa en una lavandería?

Un ciclo de máquina: solo cuesta agua y luz, y el cliente sabe lo que vale. Como no hay nadie todo el tiempo, el regalo se entrega en las horas con personal, con una ficha o un crédito en la central: dilo claro en el cartel.

Un punto por euro

El secado a 30 puntos, el lavado de 18 kg a 100. Es la fórmula pensada para la central conectada; hasta entonces, tecleas el importe cuando estás.

El 10.º lavado, gratis

Un sello por visita en la que alguien escanea. La más sencilla si tu servicio por kilo o tus horas con personal ven pasar a los habituales.

Detergente al 4.º, lavado al 8.º

Dos niveles: una dosis de detergente pronto, para que la tarjeta sirva rápido, y luego un ciclo completo.

Indica dónde se recoge el regalo («con el encargado, de lunes a sábado de 9 a 10 h»): si no, un cliente frustrado ante un local vacío te deja una reseña.

Las horas flojas

Llenar el principio de la tarde, sin estar.

Las máquinas giran por la noche y el fin de semana, y se quedan libres entre semana a la hora de comer. El panel muestra tus visitas hora a hora; un mensaje programado el martes a media mañana avisa de que las máquinas grandes están libres.

Tus horas, medidasSobre 90 días, a la hora de tu lavandería, a partir de los escaneos. Con Crecimiento. Sin central conectada, solo cuentan las visitas escaneadas.

Un mensaje al día, como muchoA todos desde Esencial, programado a la hora elegida con Crecimiento. Llega a la pantalla de bloqueo sin que tengas que estar allí.

A dos pasos de la lavanderíaLa tarjeta lleva la dirección del local. Cuando un cliente está muy cerca, su móvil puede proponerla en la pantalla de bloqueo, si lo ha permitido en sus ajustes: decide el teléfono.

Precios

Lo que cuesta la tarjeta.

Una suscripción al mes, nada que instalar en el local. Clientes y tarjetas sin límite.

Esencial

Para empezar

Para un negocio independiente que quiere pasar del papel al Wallet.

20 € + IVA / mes

Facturación mensual. Sin permanencia.

Probar Esencial

Incluido en este plan

  • 1 local
  • Clientes, tarjetas y visitas ilimitados
  • Sellos, puntos y recompensas por niveles
  • Notificaciones a todos tus clientes, Wallet, QR y panel

Red

Varios locales

Para una marca que gestiona varios locales desde una sola cuenta.

Desde 90 € + IVA / mes

Precio según el número de locales.

Hablar de mi red

Incluido en este plan

  • Todo lo de Crecimiento en cada local
  • Varios locales y equipos en una misma cuenta
  • Puesta en marcha acompañada con tu equipo
  • Soporte prioritario y conexiones estudiadas contigo

30 días gratis con todas las funciones de Crecimiento, sin permanencia.

¿Usas una caja registradora? Cuéntanoslo

Y si lo dejas: las tarjetas de tus clientes siguen funcionando y puedes seguir poniendo sellos. No se pierde nada ni se apaga nada en su móvil.

Compara los planes

FunciónEsencialCrecimientoRed
Locales11Varios
Clientes, tarjetas y visitas ilimitados✓✓✓
Notificaciones a todos tus clientes✓✓✓
Grupos de clientes y recordatorios dirigidos×✓✓
Mensajes automáticos×✓✓
200 SMS al mes×✓✓
Tarjetas regalo×✓✓
Informe con grupo de control×✓✓
API, conexión con tu TPV y webhooks×✓✓
Equipo ilimitado✓✓✓
Soporte prioritario××✓

Preguntas de dueños

Lo que nos preguntan las lavanderías.

¿Quién escanea la tarjeta si nunca hay nadie?

Nadie, y lo decimos claro: un escaneo necesita un móvil en tus manos o en las de tu equipo. Sin ninguna presencia ni central conectada, la tarjeta sirve para mantener el contacto (alta, mensajes, recordatorio cerca del local), no para contar lavados.

¿Mi central de pago puede sumar en la tarjeta sola?

Para eso es la conexión, que se pone en marcha a petición. El cálculo de puntos a partir de un importe ya existe en StampyWallet; lo que depende de tu central es que pueda enviar el importe y reconocer la tarjeta del cliente. Escríbenos marcando «Conexión de mi caja», con el nombre y el modelo de tu sistema.

¿El cliente puede sellarse escaneando el cartel?

No. El QR del cartel añade la tarjeta al móvil; no pone ningún sello. Si no, cualquiera llenaría su tarjeta desde la acera.

¿Cómo entrego un regalo sin nadie en el local?

En la próxima visita del dueño: escanea la tarjeta, la pantalla muestra el regalo alcanzado, toca «Entregada» y da una ficha o un crédito de máquina. Indica en el cartel cuándo hay alguien.

Mi central ya tiene tarjetas recargables. ¿Para qué esta?

Hacen otra cosa: crédito prepagado con bonificación. La tarjeta del Wallet sirve sobre todo para hablar con tus clientes (horas flojas, una máquina nueva, un cierre por obras) y para contar visitas donde escaneas. Si solo te interesa la bonificación de recarga, quizá te baste tu central.

¿Cuánto cuesta StampyWallet para una lavandería?

A 22 de octubre de 2026: Esencial, 20 € al mes más IVA, con la tarjeta, el cartel, el escaneo, el equipo y los mensajes a todos. Crecimiento, 40 € más IVA, añade los mensajes programados, las horas fuertes, la recuperación de ausentes y las reseñas de Google. 30 días gratis, sin permanencia.

¿Y para mi servicio de lavado por kilo?

Es donde mejor funciona la tarjeta: el cliente deja la ropa y la recoge delante de alguien. El escaneo se hace al recoger, como en cualquier comercio con mostrador, y puedes contar un punto por euro del ticket.

Un cartel en la pared, y la tarjeta funciona sin ti.

Crea la tarjeta, imprime el cartel, pégalo encima de las máquinas. Lo demás se resuelve cuando pasas.

Probar con mi lavandería Todas las funciones

Sobre las horas flojas: cómo llenar las horas flojas de tu negocio.