Au comptoir
Un geste, et c'est tamponné.
Le tampon se pose devant quelqu'un qui attend. Tout ce qui suit existe pour deux raisons : que ça prenne deux secondes, et que ça ne se trompe pas de carte.
Ouvrir le scanner Voir comment ça marche
30 jours gratuits, sans engagement.
Votre carte
CodeF7K-2M9
Un téléphoneLe vôtre. Ni tablette, ni douchette, ni terminal à louer — et rien à installer non plus.
Deux tempsOn lit la carte, on vous montre qui c'est, vous validez. Rien ne part tout seul.
Zéro barreLes tampons scannés hors ligne partent dès que ça revient, sans doublon.
Le geste
Trois écrans, et la file avance.
C'est le seul écran qu'on utilise devant quelqu'un qui attend. Il s'ouvre directement sur l'appareil photo : pas de page d'accueil, pas de bouton à chercher, pas de menu.
-
1
Vous visez
L'appareil photo est déjà ouvert quand la page s'affiche. Vous cadrez la carte que le client vous montre sur son téléphone — pas votre affichette.
-
2
Vous voyez qui c'est
Le prénom, le compte avant, le compte après. Un tampon posé sur la mauvaise carte ne se retire pas ; cet écran vous le montre pendant qu'il est encore temps.
-
3
Vous validez
Le nouveau compte en plein écran, le prénom dessous, une vibration. Une seconde plus tard l'appareil photo est revenu : le client suivant peut avancer.
Le même écran, à trois moments. Entre le premier et le dernier, il s'est passé deux secondes.
Hors ligne
Le réseau tombe, pas le comptoir.
Une cave, un sous-sol, un opérateur qui rame un samedi midi. Le scanner n'attend pas le réseau : il enregistre, il vous le dit, il envoie plus tard.
Rien ne se perdLe tampon est écrit sur votre téléphone, avec son propre numéro d'opération. Il part dès que le réseau revient, sans que vous ayez à y penser.
Et rien n'arrive deux foisC'est ce numéro qui évite le doublon : si l'envoi repart deux fois, le serveur ne compte qu'une seule pose.
L'appareil photo refuse ?Le code se tape à la main. Il est écrit sous le QR de la carte du client, en toutes lettres.
Hors ligne Le tampon partira dès que le réseau revient.
- 18:41Camilleen attente
- 18:43Youssefen attente
- 18:44Léaen attente
Le réseau revient
3 tampons envoyés aucun doublon
Saisir le code à la main
F7K-2M9Valider
Le code figure sous le QR de la carte du client.
Le compte des tampons en attente reste affiché en bas de l'écran : vous savez toujours ce qui n'est pas encore parti.
Le garde-fou
Deux scans d'affilée, un seul tampon.
Une caméra qui lit deux fois, un client qui repasse sa carte, un employé qui ne sait pas qu'un autre vient de tamponner. Le même café ne compte qu'une fois.
Le délai se règleUne minute et demie par défaut. Un par minute, un par heure, un par demi-journée : vous prenez ce qui ressemble à votre commerce.
Ou se coupe« Toujours compter », et le garde-fou disparaît. Un traiteur qui sert deux repas à la même personne à midi n'a pas besoin qu'on l'en empêche.
Ce que vous voyez« Déjà tamponné il y a un instant. » Pas une erreur rouge, pas de faute : l'information, et l'appareil photo revient.
Deux passages du même client
- Valeur conseillée (une minute et demie)
- Toujours compter
- Un par minute
- Un par cinq minutes
- Un par heure
- Un par demi-journée
Empêche qu'un client rescanné deux fois de suite gagne deux tampons.
Déjà tamponné il y a un instant.
La récompense
Offerte maintenant, ou gardée pour la prochaine fois.
Quand le compte y est, l'écran l'annonce avec le nom de la récompense. Ce qui se passe ensuite ne regarde que vous et la personne en face.
« Offert »La récompense est soldée et la carte repart. Ce qui dépassait le compte est reporté sur la suivante : personne ne perd un tampon au passage.
« Plus tard »Elle reste due. Au prochain scan, l'écran vous la représente : tant qu'elle n'est pas remise, elle ne s'oublie pas.
C'est vous qui servezLe logiciel ne décide pas à votre place. Il ne bloque rien, il ne coupe rien : il vous dit où en est le compte, vous faites le reste.
Récompense atteinte
Une viennoiserie
Offert Plus tard
OffertSoldée. La carte repart, le surplus est reporté.
Plus tardReste due. Reproposée au prochain passage.
L'écran qui s'affiche quand le compte y est. Deux boutons, et la file continue d'avancer.
Les questions
Ce qu'on nous demande sur le comptoir.
Faut-il une tablette, une douchette ou un terminal ?
Non. Votre téléphone suffit : vous ouvrez une page web, l'appareil photo s'ouvre, vous scannez la carte du client. Rien à louer, rien à installer. Si vous avez déjà une tablette au comptoir, elle marche aussi — c'est la même page.
Et si le réseau tombe pendant le service ?
Le tampon est enregistré sur le téléphone et l'écran vous le dit tout de suite. Il part dès que le réseau revient. Chaque tampon porte son propre numéro d'opération : même renvoyé deux fois, il n'est compté qu'une seule.
Que se passe-t-il si je tamponne la mauvaise carte ?
Un tampon posé ne se retire pas — c'est précisément pourquoi il y a un écran avant. Il affiche le prénom du client et le compte qu'il va atteindre. « Ce n'est pas lui » annule, et le scan suivant part aussitôt : corriger une erreur ne doit pas faire patienter la file.
Mes employés peuvent-ils tamponner depuis leur propre téléphone ?
Oui. Vous les invitez par un lien, ils scannent depuis leur téléphone, sans rien installer. Un employé ne voit que le scanner : ni vos chiffres, ni la liste de vos clients. Et si deux personnes scannent le même client en même temps, une seule pose est comptée.
Un client rescanné deux fois gagne-t-il deux tampons ?
Pas par défaut : deux scans à moins d'une minute et demie d'intervalle ne font qu'un tampon. Vous réglez ce délai, d'une minute à une demi-journée — ou vous le coupez, si votre commerce a de bonnes raisons de compter chaque passage.
Le premier tampon, ce midi.
Le temps de créer votre carte et d'ouvrir le scanner. Le reste — le réseau, les doublons, la récompense — est déjà réglé.