Les avis Google
Mis à jour le
Un habitué ne laisse jamais d'avis tout seul. Après sa première récompense, sa carte le lui demande, par e-mail ou par SMS, et le lien ouvre directement votre fiche Google. Deux minutes plus tard, l'avis y est.
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Gratuit pour commencer. Sans engagement.
Le Fournil de la GareVotre avis compte
Merci pour votre visite, Camille
Un avis Google nous aiderait beaucoup, ça prend une minute.
C'est la seule demande d'avis que vous recevrez.
Une fois par clientLa demande part une seule fois, après la première récompense. Un avis Google ne se laisse qu'une fois ; on ne relance jamais.
Le même lien pour tousChaque client reçoit la même demande, et le lien mène droit à votre fiche Google. Pas de note chez nous, pas de tri.
200 SMS par mois comprisL'e-mail est sans limite. Le SMS n'est jamais une campagne : une demande, une fois, et c'est tout.
Le parcours
Un message, un toucher, l'avis. La demande arrive au moment où le client vient d'être récompensé. Il touche le lien, il est sur votre fiche Google, il écrit. Rien à installer, rien à chercher.
Le lendemain, 10 h
Le Fournil de la Gare
Merci pour votre visite ! Un avis Google nous aiderait beaucoup, ça prend une minute : stampywallet.com/avis/…
Après la première récompense, ou après le nombre de passages que vous choisissez. Jamais pendant vos heures calmes, jamais deux fois.
Un toucher plus tard
Le Fournil de la Gare
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Le lien ouvre le formulaire d'avis de votre fiche. Aucune page entre les deux, aucune note demandée avant.
Sur votre fiche Google
Le Fournil de la Gare
Camille D.il y a 2 minutes
Le meilleur pain du quartier, et un accueil qui donne envie de revenir.
Le client écrit avec ses mots et publie lui-même. L'avis apparaît sur votre fiche quand Google le publie.
Trois écrans, deux minutes. Aucun n'est une application.
La règle
Google interdit de trier les clients selon leur avis et de récompenser un avis. StampyWallet suit ces règles : votre fiche reste à l'abri, et chaque avis compte.
Pas de note chez nousLe client ne passe par aucune page de notation. Le lien mène droit à votre fiche, qu'il soit ravi ou déçu.
Rien en échangeNi tampon, ni cadeau, ni tirage au sort contre un avis. La récompense de la carte vient avant, et ne dépend jamais de l'avis.
Personne n'écrit à sa placeLe client rédige, le client publie. Nous lui demandons, au bon moment, rien de plus.
Ce que vous voyez
Combien de demandes sont parties, combien de clients ont ouvert votre fiche Google. Sur trente jours, et depuis le début.
Les trente derniers joursSi les demandes partent et que peu de clients ouvrent votre fiche, c'est le message qu'il faut changer, pas la carte.
Le message est le vôtreGardez le texte proposé ou écrivez le vôtre. L'aperçu du SMS vous dit s'il tient en un seul message.
Rien d'inventéGoogle ne dit pas qui a publié un avis. Nous ne le prétendons pas non plus : vos avis se lisent sur votre fiche.
30 derniers jours
48Demandes envoyées
27Clics vers Google
Votre écran, tel qu'il est. Les chiffres se déduisent des demandes, jamais d'un compteur tenu à part.
Les questions
La demande part par e-mail ou par SMS, il lui faut donc l'un ou l'autre : vous les demandez sur votre carte, en un réglage, facultatif ou obligatoire. Sans les deux, le lien reste au dos de la carte dans le wallet, et une notification le rappelle après la première récompense.
C'est compris dans la formule Croissance. L'e-mail et les notifications sont sans limite. Le SMS est plafonné à 200 par mois et par commerce, ce qui couvre largement un commerce de quartier : une demande par client, une seule fois. Au-delà, la demande part par e-mail.
Non. Les règles de Google interdisent de trier les clients selon leur avis avant de les envoyer sur la fiche. Chaque client reçoit la même demande, avec le même lien direct. Vous pouvez répondre à chaque avis depuis votre fiche Google.
Non, et StampyWallet ne le propose pas : Google interdit de récompenser un avis, même d'un tampon. La demande arrive après la récompense de la carte, qui ne dépend jamais de l'avis.
Les demandes envoyées et les clients qui ont ouvert votre fiche Google depuis le lien, sur trente jours et depuis le début. Les avis eux-mêmes se lisent sur votre fiche Google.
Collez le lien de votre fiche Google, choisissez le moment. Le reste part tout seul : une fois par client, jamais la nuit.
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