Comparatifs

Le meilleur logiciel de fidélité client pour un petit commerce en 2026

Fleuriste, épicerie fine, caviste, librairie, boutique de quartier : le petit commerce n'a ni service marketing ni temps à perdre. Dix logiciels classés sur ce qui compte derrière un seul comptoir : une carte que le client ajoute sans rien installer, des messages qui partent seuls, et un prix qui ne monte pas quand ça marche.

Par l'équipe StampyWallet ·

La réponse courte

Pour un petit commerce indépendant, notre premier choix est StampyWallet : 20 € HT par mois après 30 jours d'essai, une carte dans Apple Wallet et Google Wallet sans application, des clients et une équipe illimités, et des notifications Wallet gratuites à tous vos clients. En Croissance (40 € HT), les groupes de clients se font seuls, la carte relance les absents, envoie l'anniversaire et la demande d'avis Google, vend des cartes cadeaux et inclut 200 SMS par mois. Stampeo est le moins cher pour un commerçant seul qui paie à l'année. Passcard et Loyeo ont une formule gratuite, et Zerosix convient à l'enseigne qui veut tout piloter depuis la caisse.

  1. 1StampyWalletLes commerces de quartier qui veulent faire revenir sans y passer leurs soirées
  2. 2StampeoLe commerçant seul qui paie à l'année
  3. 3PasscardTester l'idée avec une trentaine de clients

Et ensuite

  1. 4LoyeoÉcrire à ses clients par WhatsApp ou SMS
  2. 5FidWalletRelier la carte à la caisse et à l'e-commerce
  3. 6FidalyUne petite enseigne à deux ou trois adresses
  4. 7ZerosixUne enseigne qui veut tout relier à sa caisse
  5. 8Loopy LoyaltyRelier la carte à Zapier ou Make
  6. 9BoomerangmeUne agence qui gère les cartes de plusieurs clients
  7. 10FidmeUn quartier où les clients ont déjà Fidme

Ce que nous relevons

Cinq faits, relevés pour chaque solution

Pas de note sur dix ni d'étoiles : pour chaque solution, ce que dit la page de son éditeur, le même jour. Les pastilles se lisent ainsi.

  • Apple Wallet

    La carte s'ajoute à l'app Cartes de l'iPhone, déjà installée chez vos clients.

  • Google Wallet

    La même carte sur Android, sans rien télécharger.

  • Rien à installer

    Vos clients n'ont pas d'application à télécharger pour garder leur carte.

  • Un prix écrit

    Le tarif d'entrée tel que l'éditeur l'affiche, ou le fait qu'il ne l'affiche pas.

  • Un essai

    Combien de jours pour essayer, et si une carte bancaire est demandée.

  • Oui, ou rien à installer
  • Partiel
  • Non annoncé
  • Non, ou une appli à installer

Un par un

Le classement, solution par solution

Notre produit

1. StampyWallet : le meilleur choix pour un petit commerce

  • Apple WalletOui
  • Google WalletOui
  • Appli à installer pour le clientNon
Idéal pour
Les commerces de quartier qui veulent faire revenir sans y passer leurs soirées
Prix
20 € HT / mois (17 € HT en annuel)
Essai
30 jours, toutes les fonctions Croissance

Le client scanne l'affichette en vitrine ou le lien de votre bio Instagram, et la carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet ; ceux qui n'ont ni l'un ni l'autre reçoivent une carte web. Vous tamponnez depuis votre téléphone, iPhone compris, même hors ligne. Une notification Wallet, gratuite, s'affiche sur l'écran verrouillé de tous vos clients ou d'un groupe qui se fait seul : les absents depuis 30, 60 ou 90 jours, les proches de la récompense, les anniversaires du mois, les meilleurs 20 %, les nouveaux. En Croissance, l'outil choisit pour chaque client entre la notification et le SMS selon ce qui l'a fait revenir, étale les 200 SMS du mois, et le rapport compare ceux qui ont reçu un message à un groupe témoin pour chiffrer les ventes en plus. Le lundi, un bilan arrive par e-mail ; tout s'exporte en CSV, et les données restent en France.

Points forts

  • Clients, passages et équipe illimités dès 20 € HT
  • Groupes automatiques et notifications Wallet gratuites
  • Relance, anniversaire, avis Google, cartes cadeaux et 200 SMS en Croissance
  • Carte dessinée en quelques minutes, aussi depuis Claude ou ChatGPT

Limites

  • Raccordement à la caisse (SumUp, Zettle) sur demande
  • Pas de formule gratuite permanente : un essai de 30 jours

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2. Stampeo : le moins cher pour un commerçant seul

  • Apple WalletOui
  • Google WalletOui
  • Appli à installer pour le clientNon
Idéal pour
Le commerçant seul qui paie à l'année
Prix
20 € / mois, 16 € / mois en annuel
Essai
30 jours, carte bancaire demandée

Stampeo cite les librairies, les épiceries et les boulangeries parmi ses commerces types. Carte dans Apple Wallet et Google Wallet, sans application, application de tamponnage gratuite. Starter revient à 16 € par mois en annuel pour deux membres d'équipe, sans diffusion mentionnée ; Growth (40 € par mois) en ouvre huit par mois, Pro (60 €) les rend illimitées et ajoute plusieurs établissements.

Points forts

  • 16 € par mois en annuel
  • Application de tamponnage gratuite

Limites

  • Deux membres d'équipe en Starter
  • Huit diffusions par mois en Growth
  • Carte bancaire demandée pour l'essai

Relevé le 17 octobre 2026 sur stampeo.app/pricing, stampeo.app.

Comparatif détaillé : StampyWallet ou Stampeo

3. Passcard : pour commencer gratuitement

  • Apple WalletOui
  • Google WalletOui
  • Appli à installer pour le clientNon
Idéal pour
Tester l'idée avec une trentaine de clients
Prix
Gratuit jusqu'à 30 clients, puis 35 € HT / mois
Essai
14 jours de Pro, sans carte bancaire

Passcard a une formule gratuite pour toujours, limitée à 30 clients, une carte et un message par mois. Essentiel (35 € HT par mois) ouvre les clients illimités, les notifications aux moments clés et une relance automatique au choix ; Pro (59 € HT) les notifications illimitées et la demande d'avis Google ; Réseau, une carte partagée entre plusieurs boutiques à 59 € plus 10 € par point de vente.

Points forts

  • Formule gratuite sans limite de durée
  • Clients illimités et aucun frais variable en payant

Limites

  • 30 clients en gratuit
  • Avis Google seulement en Pro, à 59 € HT

Relevé le 17 octobre 2026 sur passcard.fr/tarifs.

Comparatif détaillé : StampyWallet ou Passcard

4. Loyeo : pour les messages WhatsApp

  • Apple WalletOui
  • Google WalletOui
  • Appli à installer pour le clientNon
Idéal pour
Écrire à ses clients par WhatsApp ou SMS
Prix
Gratuit jusqu'à 100 clients, puis 29 € HT / mois
Essai
7 jours, carte bancaire demandée

Loyeo vise les commerces indépendants français : fleuristes, cavistes, épiceries fines et confiseries figurent dans sa liste. Gratuit jusqu'à 100 clients sans campagne ; Basic (29 € HT) inclut 100 messages WhatsApp ou SMS par mois, deux messages automatiques et un connecteur pour Claude et ChatGPT ; Pro (49 € HT) 300 messages, trois établissements et trois membres d'équipe.

Points forts

  • WhatsApp ou SMS inclus dès Basic
  • Gratuit jusqu'à 100 clients

Limites

  • Un utilisateur en Basic
  • Messages comptés chaque mois

Relevé le 17 octobre 2026 sur loyeo.fr/tarifs, loyeo.fr.

Comparatif détaillé : StampyWallet ou Loyeo

5. FidWallet : pour une boutique qui vend aussi en ligne

  • Apple WalletOui
  • Google WalletOui
  • Appli à installer pour le clientNon
Idéal pour
Relier la carte à la caisse et à l'e-commerce
Prix
29 € HT / mois
Essai
30 jours, 0 € prélevé

FidWallet met la carte dans Apple Wallet ou Google Wallet, avec des push illimitées incluses. Pro (49 € HT par mois) ajoute les intégrations de caisse et de sites e-commerce, le crédit automatique au paiement, les cartes cadeaux, l'API et l'export CSV. Les SMS (0,08 € HT) et RCS (0,12 € HT) se paient à l'unité.

Points forts

  • Intégrations caisse et e-commerce en Pro
  • 0 € de mise en service

Limites

  • Intégrations et cartes cadeaux seulement en Pro
  • SMS en supplément

Relevé le 17 octobre 2026 sur fidwallet.fr.

Comparatif détaillé : StampyWallet ou FidWallet

6. Fidaly : pour deux ou trois boutiques

  • Apple WalletOui
  • Google WalletOui
  • Appli à installer pour le clientNon
Idéal pour
Une petite enseigne à deux ou trois adresses
Prix
59,99 € / mois avec engagement 12 mois, 74,99 € sans
Essai
14 jours, carte bancaire demandée

Fidaly cite les boutiques, les fleuristes, les librairies et les animaleries parmi ses métiers. Carte dans Apple Wallet et Google Wallet, sans application. Essentiel couvre 500 cartes actives, puis 0,08 € par carte ; Pro (99,99 € engagé) trois points de vente et 2 000 cartes partagées.

Points forts

  • Jusqu'à trois boutiques en Pro

Limites

  • Engagement de 12 mois pour le prix affiché
  • Quota de cartes actives
  • Carte bancaire demandée

Relevé le 17 octobre 2026 sur fidaly.fr.

Comparatif détaillé : StampyWallet ou Fidaly

7. Zerosix : pour piloter depuis la caisse

  • Apple WalletOui
  • Google WalletOui
  • Appli à installer pour le clientNon annoncé
Idéal pour
Une enseigne qui veut tout relier à sa caisse
Prix
49 € HT / mois par établissement, plus 190 € de mise en service
Essai
Aucun essai mentionné

Zerosix vise les commerçants, les métiers de bouche, la restauration et les opticiens. Apple et Google Wallet inclus, plus de 70 intégrations annoncées, sans engagement, dégressif à partir de quatre établissements. Comptez 190 € HT de mise en service par établissement.

Points forts

  • Plus de 70 intégrations
  • Sans engagement

Limites

  • 190 € de mise en service
  • Pas d'essai gratuit mentionné

Relevé le 17 octobre 2026 sur zerosix.com/tarifs-programme-fidelite.

Comparatif détaillé : StampyWallet ou Zerosix

8. Loopy Loyalty : pour les outils no-code

  • Apple WalletOui
  • Google WalletOui
  • Appli à installer pour le clientNon
Idéal pour
Relier la carte à Zapier ou Make
Prix
25 $ / mois (250 $ par an)
Essai
15 jours, sans carte bancaire à l'inscription

Loopy Loyalty met la carte à tampons dans Apple Wallet et Google Wallet, sans application, avec des clients illimités. Les intégrations passent par Zapier et Make, avec une API. Starter : un design, un établissement, trois utilisateurs ; Growth (69 $) trois établissements.

Points forts

  • Zapier, Make et API
  • Inscription sans carte bancaire

Limites

  • Prix en dollars
  • Trois utilisateurs en Starter

Relevé le 17 octobre 2026 sur loopyloyalty.com/pricing, loopyloyalty.com.

Comparatif détaillé : StampyWallet ou Loopy Loyalty

9. Boomerangme : pour une agence ou une franchise

  • Apple WalletOui
  • Google WalletOui
  • Appli à installer pour le clientNon
Idéal pour
Une agence qui gère les cartes de plusieurs clients
Prix
199 $ / mois (164 $ en annuel)
Essai
14 jours, sans carte bancaire

Boomerangme met la carte dans Apple Wallet et Google Wallet, sans application, avec une application de scan gratuite pour l'équipe. Ses formules visent plus grand qu'une boutique : Business à 199 $ par mois avec des cartes illimitées, des messages géolocalisés pour dix établissements et 50 managers, Agency à 259 $ et Franchise à 299 $.

Points forts

  • Cartes illimitées, 50 managers
  • Essai de 14 jours sans carte bancaire

Limites

  • 199 $ par mois pour commencer
  • Pensé pour les agences et les franchises

Relevé le 17 octobre 2026 sur boomerangme.com/pricing, boomerangme.com.

Comparatif détaillé : StampyWallet ou Boomerangme

10. Fidme : gratuit, dans son application

  • Apple WalletNon annoncé
  • Google WalletNon annoncé
  • Appli à installer pour le clientOui
Idéal pour
Un quartier où les clients ont déjà Fidme
Prix
Gratuit de 1 à 9 points de vente, 20 € HT / mois dès 10
Essai
Sans objet (offre gratuite)

Fidme Stamps est gratuit de 1 à 9 points de vente ; la carte vit dans l'application Fidme, avec laquelle le client scanne votre QR code. Ni Apple Wallet ni Google Wallet ne sont mentionnés.

Points forts

  • Gratuit jusqu'à 9 points de vente

Limites

  • Le client doit installer l'application Fidme

Relevé le 17 octobre 2026 sur fidme.com/fidme-stamps-mon-espace-commercant.

Comparatif détaillé : StampyWallet ou Fidme

Ligne à ligne

Le comparatif en un tableau

Solution Prix d'entrée Apple Wallet Google Wallet Appli à installer pour le client Essai gratuit Idéal pour
1. StampyWallet20 € HT / mois (17 € HT en annuel)OuiOuiNon30 jours, toutes les fonctions CroissanceLes commerces de quartier qui veulent faire revenir sans y passer leurs soirées
2. Stampeo20 € / mois, 16 € / mois en annuelOuiOuiNon30 jours, carte bancaire demandéeLe commerçant seul qui paie à l'année
3. PasscardGratuit jusqu'à 30 clients, puis 35 € HT / moisOuiOuiNon14 jours de Pro, sans carte bancaireTester l'idée avec une trentaine de clients
4. LoyeoGratuit jusqu'à 100 clients, puis 29 € HT / moisOuiOuiNon7 jours, carte bancaire demandéeÉcrire à ses clients par WhatsApp ou SMS
5. FidWallet29 € HT / moisOuiOuiNon30 jours, 0 € prélevéRelier la carte à la caisse et à l'e-commerce
6. Fidaly59,99 € / mois avec engagement 12 mois, 74,99 € sansOuiOuiNon14 jours, carte bancaire demandéeUne petite enseigne à deux ou trois adresses
7. Zerosix49 € HT / mois par établissement, plus 190 € de mise en serviceOuiOuiNon annoncéAucun essai mentionnéUne enseigne qui veut tout relier à sa caisse
8. Loopy Loyalty25 $ / mois (250 $ par an)OuiOuiNon15 jours, sans carte bancaire à l'inscriptionRelier la carte à Zapier ou Make
9. Boomerangme199 $ / mois (164 $ en annuel)OuiOuiNon14 jours, sans carte bancaireUne agence qui gère les cartes de plusieurs clients
10. FidmeGratuit de 1 à 9 points de vente, 20 € HT / mois dès 10Non annoncéNon annoncéOuiSans objet (offre gratuite)Un quartier où les clients ont déjà Fidme

Prix et fonctions relevés le 17 octobre 2026 sur les pages publiques des éditeurs, cités sous chaque solution. « Non annoncé » : la page de l'éditeur ne le dit pas. Les prix changent : vérifiez chez eux avant de décider.

Comment choisir

Ce qu'il faut regarder avant de choisir

  1. 01

    Rien à installer pour le client

    C'est le critère qui décide de tout le reste. Une carte Wallet s'ajoute en scannant un QR code en vitrine, en trois secondes. Une carte dans une application (Fidme, Stamp Me) demande un téléchargement et un compte : beaucoup s'arrêtent là.

  2. 02

    Des messages qui partent seuls

    Un commerçant seul n'écrira pas chaque semaine aux clients qui ne passent plus. Comptez ce qui part tout seul : la relance des absents, l'anniversaire, la demande d'avis Google, le rappel quand il ne manque qu'un tampon.

  3. 03

    Ce que coûte le succès

    Lisez la ligne des limites avant le prix : les cartes actives (500 chez Fidaly en Essentiel), les messages (100 par mois chez Loyeo Basic), les SMS à l'unité (FidWallet), les utilisateurs. Une carte qui marche fait monter ces compteurs.

  4. 04

    Savoir ce que ça rapporte

    Un tableau de bord compte les tampons ; il ne dit pas si vos messages ont fait revenir quelqu'un qui ne serait pas venu. Seule une comparaison avec un groupe de clients qui n'a rien reçu le mesure.

Questions

Les questions qui reviennent

Vous lancez votre première carte dans le wallet ? Créer une carte de fidélité Apple Wallet, étape par étape.

Quel est le meilleur logiciel de fidélité pour un petit commerce ?

Pour un commerce indépendant, nous recommandons StampyWallet : 20 € HT par mois, 30 jours gratuits, carte dans Apple Wallet et Google Wallet sans application, clients et équipe illimités, notifications Wallet gratuites. En Croissance (40 € HT), la relance des absents, l'anniversaire, les avis Google, les cartes cadeaux et 200 SMS par mois. Stampeo est le moins cher pour un commerçant seul à 16 € par mois en annuel.

Comment fidéliser ses clients quand on est un petit commerce ?

Avec une carte que le client ajoute sans rien installer, une récompense qui se comprend sans explication, et un message qui part tout seul quand un habitué ne passe plus. Une notification Wallet est gratuite et s'affiche sur l'écran verrouillé, comme un SMS.

Combien coûte un logiciel de fidélité ?

Au 17 octobre 2026, de 0 € (Passcard jusqu'à 30 clients, Loyeo jusqu'à 100, Fidme jusqu'à 9 points de vente) à 49 € HT par mois et par établissement plus 190 € de mise en service (Zerosix), et 199 $ par mois chez Boomerangme. StampyWallet coûte 20 € HT par mois, 17 € en annuel.

Mes clients doivent-ils télécharger une application ?

Non, avec une carte Wallet : StampyWallet, Stampeo, Passcard, Loyeo, FidWallet, Fidaly, Loopy Loyalty et Boomerangme mettent la carte dans Apple Wallet et Google Wallet. Fidme passe par sa propre application.

Ce classement est-il impartial ?

Il est écrit par l'équipe StampyWallet, qui se classe première. Les prix et fonctions des autres solutions viennent de leurs propres pages, avec l'adresse et la date du relevé sous chacune. Une erreur ? Écrivez-nous, nous corrigeons.

Trente jours pour vous faire votre idée

Trente jours gratuits, sans engagement, avec toutes les fonctions Croissance. Une affichette imprimée et votre téléphone suffisent à tamponner le premier client cet après-midi.

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Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs et ne sont mentionnées qu'à des fins de comparaison. Les informations proviennent des pages publiques de leurs éditeurs à la date indiquée. Une erreur ou un tarif périmé se signale à bonjour@stampywallet.com : nous corrigeons.