Les types de carte
Une carte StampyWallet fonctionne selon l'un de trois modes, tampons, plusieurs récompenses (paliers) ou points, et chaque mode se décline en plusieurs formes.
Quel mode choisir ?
| Mode | Le client gagne | Idéal pour |
|---|---|---|
tampons | Un tampon par passage, une récompense au bout | Cafés, boulangeries, barbiers |
paliers | Plusieurs récompenses de plus en plus belles, sur le même compteur | Instituts, ongles, fleuristes, restaurants |
points | Des points à chaque passage, selon le montant ou la prestation | Épiceries, cavistes, paniers variables |
Note : vous pouvez changer de mode plus tard, dans Votre carte › Changer de type. Aucun client ne perd sa progression : ses tampons restent sur sa carte (en points, ils comptent comme des points). Votre design et vos couleurs restent aussi.
Tampons
Le classique de la carte en carton : un tampon par passage, une récompense au bout, puis la carte recommence. Le nombre de cases va de 2 à 50.
Quatre formes : cases (la grille), sans cases (tampons semés), objets (de gros objets ombrés, idéal avec la photo de votre produit) et cercles.
Plusieurs récompenses (paliers)
Jusqu'à huit récompenses sur le même compteur, par exemple un café à 5 passages, un croissant à 10, un petit-déjeuner à 20. Chaque palier a son seuil, son libellé et sa photo ou son icône.
Cinq formes en plus des tampons : chemin (une route où chaque passage fait avancer le client), vitrine (les récompenses côte à côte), médailles, remplissage (la prochaine récompense en grand, qui se colore) et anneau.
Dessine la carte de la Boulangerie Lemaire en paliers :
- 5 passages : un croissant
- 10 passages : une baguette tradition
- 20 passages : une galette des rois{
"nom": "Boulangerie Lemaire",
"mode": "paliers",
"paliers": [
{ "a": 5, "recompense": "Un croissant" },
{ "a": 10, "recompense": "Une baguette tradition" },
{ "a": 20, "recompense": "Une galette des rois" }
]
}Points
Des points à chaque passage, quand le panier varie beaucoup d'un client à l'autre. Les récompenses s'obtiennent à des seuils de points, avec les mêmes cinq formes que les paliers.
Dans Votre carte › Plus de réglages › Les points :
- Points par visite : la valeur proposée par défaut au scanner.
- Valeurs rapides : jusqu'à six raccourcis, posés d'un geste au comptoir.
- Nom de vos points : « points », « graines », « étoiles »…
- Au montant du ticket : un nombre de points par euro ; vous tapez le total du ticket au comptoir et le calcul se fait seul.
Attention : en mode points, la valeur se choisit au comptoir à chaque scan, ou arrive toute seule depuis votre caisse avec l'API.
Les styles
Six collections habillent la carte : Essentiel, Café classique, Botanique, Trattoria, Atelier et Pass (comme un pass Apple Wallet : logo en grand, fond franc). Chacune propose plusieurs palettes, et la couleur peut aussi être libre.
Les règles
Dans Votre carte › Plus de réglages › Règles :
- Tampons offerts à l'inscription : de 0 à 5. Une carte déjà entamée donne envie d'être finie.
- Validité d'une récompense : jamais, ou 1, 2, 3, 6 ou 12 mois après l'avoir gagnée.
- Un tampon tous les… : un montant (par exemple un tampon par tranche de 10 €). Vous tapez le total du ticket au comptoir.
- Deux compteurs : une gamme premium avec son propre objectif et sa récompense ; vous choisissez « normal » ou « premium » au scanner.
Questions fréquentes
Quelle différence entre tampons, paliers et points ?
Avec les tampons, chaque passage donne un tampon et la carte pleine donne une récompense, puis elle recommence. Avec les paliers, jusqu'à huit récompenses de plus en plus belles s'échelonnent sur le même compteur. Avec les points, le client gagne des points selon le montant ou la prestation, et les récompenses s'obtiennent à des seuils de points.
Puis-je changer de type de carte plus tard ?
Oui, dans Votre carte › Changer de type. Aucun client ne perd sa progression : ses tampons restent sur sa carte, et comptent comme des points en mode points. Votre design et vos couleurs restent aussi.
Combien de cases peut avoir une carte à tampons ?
De 2 à 50 cases.
Peut-on donner un tampon selon le montant du ticket ?
Oui. La règle Un tampon tous les… donne par exemple un tampon par tranche de 10 € : vous tapez le total du ticket au comptoir. En mode points, Au montant du ticket donne un nombre de points par euro.
Les trois types sont-ils compris dans la formule Essentiel ?
Oui. Tampons, points et récompenses à paliers sont compris dans toutes les formules, dès Essentiel.
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