Los tipos de tarjeta
Una tarjeta de StampyWallet funciona según uno de tres modos, sellos, varias recompensas (niveles) o puntos, y cada modo se presenta en varias formas.
¿Qué modo elegir?
| Modo | El cliente gana | Ideal para |
|---|---|---|
tampons | Un sello por visita y una recompensa al final | Cafeterías, panaderías, barberías |
paliers | Varias recompensas cada vez mejores, en el mismo contador | Centros de estética, uñas, floristerías, restaurantes |
points | Puntos en cada visita, según el importe o el servicio | Tiendas de alimentación, vinotecas, tickets variables |
Nota : puedes cambiar de modo más adelante, en Tu tarjeta › Cambiar de tipo. Ningún cliente pierde su progreso: sus sellos se quedan en su tarjeta (en puntos, cuentan como puntos). Tu diseño y tus colores también se mantienen.
Sellos
El clásico de la tarjeta de cartón: un sello por visita, una recompensa al final y la tarjeta vuelve a empezar. El número de casillas va de 2 a 50.
Cuatro formas: casillas (la cuadrícula), sin casillas (sellos dispersos), objetos (grandes objetos con sombra, ideal con la foto de tu producto) y círculos.
Varias recompensas (niveles)
Hasta ocho recompensas en el mismo contador, por ejemplo un café a las 5 visitas, un cruasán a las 10 y un desayuno a las 20. Cada nivel tiene su umbral, su texto y su foto o su icono.
Cinco formas además de los sellos: camino (una ruta en la que cada visita hace avanzar al cliente), vitrina (las recompensas una al lado de otra), medallas, relleno (la próxima recompensa en grande, que se va coloreando) y anillo.
Diseña la tarjeta de la Boulangerie Lemaire por niveles:
- 5 visitas: un cruasán
- 10 visitas: una baguette tradicional
- 20 visitas: un roscón de Reyes{
"nom": "Boulangerie Lemaire",
"mode": "paliers",
"paliers": [
{ "a": 5, "recompense": "Un cruasán" },
{ "a": 10, "recompense": "Una baguette tradicional" },
{ "a": 20, "recompense": "Un roscón de Reyes" }
]
}Puntos
Puntos en cada visita, cuando el ticket varía mucho de un cliente a otro. Las recompensas se consiguen al llegar a ciertos umbrales de puntos, con las mismas cinco formas que los niveles.
En Tu tarjeta › Más ajustes › Los puntos:
- Puntos por visita: el valor propuesto por defecto en el escáner.
- Valores rápidos: hasta seis atajos, que se ponen con un gesto en el mostrador.
- Nombre de tus puntos: «puntos», «semillas», «estrellas»…
- Según el importe del ticket: un número de puntos por euro; escribes el total del ticket en el mostrador y el cálculo se hace solo.
Atención : en modo puntos, el valor se elige en el mostrador en cada escaneo, o llega solo desde tu TPV con la API.
Los estilos
Seis colecciones visten la tarjeta: Esencial, Café clásico, Botánico, Trattoria, Taller y Pase (como un pase de Apple Wallet: logo en grande, fondo liso). Cada una propone varias paletas, y el color también puede ser libre.
Las reglas
En Tu tarjeta › Más ajustes › Reglas:
- Sellos de regalo al darse de alta: de 0 a 5. Una tarjeta ya empezada da ganas de terminarla.
- Validez de una recompensa: nunca caduca, o 1, 2, 3, 6 o 12 meses después de ganarla.
- Un sello por cada…: un importe (por ejemplo un sello por cada 10 €). Escribes el total del ticket en el mostrador.
- Dos contadores: una gama premium con su propio objetivo y su recompensa; eliges «normal» o «premium» en el escáner.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre sellos, niveles y puntos?
Con los sellos, cada visita da un sello y la tarjeta llena da una recompensa, y luego vuelve a empezar. Con los niveles, hasta ocho recompensas cada vez mejores se reparten en el mismo contador. Con los puntos, el cliente gana puntos según el importe o el servicio, y las recompensas se consiguen al llegar a ciertos umbrales de puntos.
¿Puedo cambiar de tipo de tarjeta más adelante?
Sí, en Tu tarjeta › Cambiar de tipo. Ningún cliente pierde su progreso: sus sellos se quedan en su tarjeta y cuentan como puntos en el modo puntos. Tu diseño y tus colores también se quedan.
¿Cuántas casillas puede tener una tarjeta de sellos?
De 2 a 50 casillas.
¿Se puede dar un sello según el importe del ticket?
Sí. La regla Un sello por cada… da, por ejemplo, un sello por cada 10 €: escribes el total del ticket en el mostrador. En el modo puntos, Según el importe del ticket da un número de puntos por euro.
¿Los tres tipos están incluidos en el plan Esencial?
Sí. Sellos, puntos y recompensas por niveles están incluidos en todos los planes, desde Esencial.
Actualizado el